سرویس و برنامه اوت لوک (Microsoft Outlook) برای دریافت و ارسال ایمیل کاربرد دارد. با نصب برنامه آن شما می توانید از قابلیت های زیاد دیگری هم استفاده کنید. اگر شما از اوت لوک استفاده می کنید ولی دیگر نمی توانید این برنامه را باز کنید، تا انتهای مطلب با ما همراه باشید. امروز در کلاسیک وب روش های رفع مشکل باز نشدن اوت لوک را بررسی خواهیم کرد.

آموزش حل مشکل باز نشدن اوت لوک

How to Fix Outlook won’t Open Problem

استفاده از اوت لوک ساده است اما برخی از مشکلات ممکن است برای کاربران آن ایجاد شوند که مانع استفاده از این برنامه می شود. دستورالعملی که در ادامه برای رفع مشکل باز نشدن اوت لوک بررسی می کنیم، برای Outlook 2019, 2016, 2013 یا ۲۰۱۰ و Outlook برای Mac 2016 یا Outlook برای Mac 2011 و.. قابل انجام است.

استفاده از پشتیبانی و Recovery Assistant برای رفع مشکل باز نشدن اوت لوک

اگر شما از Office 365 استفاده می کنید، می توانید از ابزار خودکار عیب یابی برای رفع مشکل باز نشدن Outlook استفاده کنید. برای این کار دستورالعمل زیر را دنبال کنید:

1. ابتدا برنامه Support and Recovery Assistant را از مایکروسافت دانلود و نصب کنید.
2. پس از نصب برنامه را باز کنید. برای پذیرش موافقت نامه Agree را بزنید.
3. برنامه Outlook را انتخاب کنید و Next را بزنید.
4. گزینه Outlook Won’t Start را انتخاب کرده و روی Next کلیک کنید.
5. سایر مراحل را انجام دهید. در قسمت یوزر و پسورد باید ایمیل که برای Office 365 قرار داده اید را وارد کنید.
6. صبر کنید تا برنامه مشکل شما را شناسایی کرده و با استنفاده از دستورالعمل ها برنامه را عیب یابی و تعمیر کنید.

همچنین برای آشنایی کامل با اوت لوک، پیشنهاد می کنیم مطلب آموزش کامل تصویری کار با اوت لوک (Outlook) : راه اندازی ایمیل ، تنظیمات و.. را هم مطالعه نمایید.

غیر فعال کردن افزونه ها برای رفع مشکل باز نشدن اوت لوک

احتمال دارد که برخی از افزونه های اوت لوک شما دچار ناسازگاری شده و علت باز نشدن اوت لوک باشند. برای رفع این مشکل هم باید دستورالعمل زیر را دنبال کنید:

1. اوت لوک را در حالت Safe Mode باز کنید.
   برای باز کردن اوت لوک در حالت Safe Mode کافیست تا دکمه های Win+R را بزنید و سپس عبارت Outlook /safe را تایپ و اینتر کنید.
2. روی File و سپس Options کلیک کرده و گزینه Add-ins را انتخاب کنید.
3. مطمئن شوید که گزینه COM Add-ins انتخاب شده باشد. روی Go کلیک کنید.
4. قبل از غیر فعال کردن افزونه ها، بهتر است از آن ها اسکرین شات گرفته یا افزونه های فعال را یادداشت کنید. سپس  همه افزونه ها را غیر فعال کنید.
5. روی Remove کلیک کنید.
6. حال با رفتن به File و انتخاب Exit از اوت لوک در حالت سیف مود خارج شوید.

اکنون مجدد برنامه را به حالت عادی راه اندازی کنید. برای کشف افزونه ناسازگار، باید هر کدام را فعال کرده و برنامه را تست کنید.

تعمیر کردن اوت لوک ۲۰۱۰، ۲۰۱۳ و ۲۰۱۶ در ویندوز ۱۰

با استفاده از ابزار تعمیر کننده اوت لوک آفیس، می توانید مشکلات مختلف و خطاهای Outlook را رفع کنید.

1. ابتدا تمام برنامه های Microsoft Office را ببندید.
2. عبارت Apps & Features را در سرچ ویندوز تایپ کنید.
3. در لیست برنامه ها، Microsoft Office را پبدا کرده و انتخاب کنید و روی Modify کلیک کنید.
4. در صورت نشان دادن پبام امنیتی روی Yes کلیک کنید.
5. گزینه Online Repair را انتخاب کرده و روی Repair کلیک کنید.
6. هنگامی که فرآیند به اتمام رسید، Outlook را ریستارت کنید.

تعمیر کردن اوت لوک ۲۰۱۰، ۲۰۱۳ و ۲۰۱۶ در ویندوز ۷ و ۸

1. ابتدا تمام برنامه های Microsoft Office را ببندید.
2. روی استارت راست کلیک کرده و Control Panel را انتخاب کنید. (یا استارت را باز کرده و کنترل پنل را باز کنید)
3. حالت نمایش آیکن ها (View By) را روی Category قرار دهید.
4. روی Uninstall a Program کلیک کنید.
5. روی Microsoft Office راست کلیک کرده و Change را انتخاب کنید.
6. گزینه Online Repair را انتخاب کنید.
7. روی Repair کلیک کنید.
8. هنگامی که فرآیند به اتمام رسید، Outlook را ریستارت کنید.

ساخت اکانت جدید اوت لوک برای رفع مشکل باز نشدن اوت لوک

گاهی از بین رفتن و معیوب شدن برخی از اطلاعات حساب کاربری می تواند موجب بروز اشکالات شد. برای رفع آن باید اکانت جدید بسازید.

1. برای شروع اوت لوک را در حالت safe mode باز کنید.
2. روی File کلیک کرده و Account Settings را انتخاب کنید.
3. از لیست کشویی Manage Profiles را انتخاب کرده و روی Show Profiles کلیک کنید.
4. Add را بزنید و نام خود را برای پروفایل جدید در قسمت Profile Name وارد کرده و OK را بزنید.
5. دستورالعمل ها را ادامه دهید تا اکانت شما ساخته شود. سپس Outlook را ریستارت کنید.
6. روی File کلیک کرده و Account Settings را انتخاب کنید.
7. گزینه Change Profile را از لیست کشویی انتخاب کنید.
8. در پیام نشان داده شده OK را بزنید. Outlook را ریستارت کنید.
9. نام پروفایل جدید را در قسمت Profile Name وارد کرده و روی OK کلیک کنید.

چرا اوت لوک باز نمی شود؟؟ تعمیر فایل های اوت لوک

اگر هنوز نمی توانید اوت لوک را باز کنید، این راه حل را امتحان کنید. ابتدا به مسیر محل نصب اوت لوک بروید. مسیر های پیش فرض به شرج زیر هستند:

• Outlook 2019: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
• Outlook 2016: C:Program Files (x86)Microsoft OfficerootOffice16
• Outlook 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
• Outlook 2010: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14

سپس فایل SCANPST.EXE را پیدا کرده و روی آن دابل کلیک کنید. مطمئن شوید که فایل های Outlook در لیست بررسی وجود دارد. در غیر اینصورت با زدن Browse فایل های اوت لوک را اضافه کنید. سپس روی Start کلیک کرده تا اسکن شروع شود. بعد از پیدا کردن مشکل رو Repair کلیک کنید.

ریست کردن Navigation Pane برای حل ایراد باز نشدن اوت لوک

برای رفع مشکلات Outlook دکمه های Win+R را بزنید. سپس Outlook.exe /resetnavpane را تایپ و OK بزنید. پس از اتمام فرایند، اقدام به تست اوت لوک کنید.

همینطور مطالعه مطلب آموزش تصویری ساخت ایمیل یاهو ، جیمیل گوگل ، اوت لوک و آی کلود هم می تواند برای شما کاربردی و جالب باشد.

رفع مشکل باز نشدن اوت لوک در مک

بهتر است وجود آپدیت جدید برای برنامه را چک کنید. زیرا ممکن است مشکل از خود نرم افزار باشد.

1. ابتدا یک برنامه آفیس را مانند ورد، اکسل و.. را باز کنید.
2. روی Help کلیک کرده و Check for Updates را انتخاب کنید.
3. در زیر How would you like updates to be installed? گزینه Automatically Download and Install را انتخاب کنید.
4. روی Check for Updates کلیک کنید.

بازسازی پایگاه داده های مایکروسافت برای رفع مشکل باز نشدن اوت لوک در مک

1. همه برنامه های آفیس را ببندید.
2. دکمه Option را فشار داده و نگه دارید. سپس روی آیکن Outlook در Dock کلیک کرده تا Microsoft Database Utility باز شود.
3. روی identity پایگاه داده مورد نظر برای ترمیم کلیک کنید.
4. Rebuild را بزنید.
5. پس از اتمام فرایند، Outlook را بزنید.

تغییر DPI صفحه جهت رفع مشکل باز نشدن اوت لوک

روی دسکتاپ راست کلیک کرده و Display Settings را انتخاب کنید.

حال در پنجره باز شده، نوار لغزنده را تغییر مکان داده تا به واحد ۱۰۰% برسید.

اکنون ویندوز را ریستارت کرده و مشکل را چک کنید.

استفاده از ریجستری برای رفع مشکل دریافت ایمیل در Outlook

دکمه های Win+R را بزنید. سپس regedit را تایپ و اینتر کنید.

در پنل سمت چپ به دایرکتوری HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows بروید.

NTCurrentVersionWindows Messaging Subsystem را انتخاب و گسترش دهید.

Profiles را انتخاب کنید و روی  آن راست کلیک کنید. سپس گزینه Delete را انتخاب کنید.

بررسی تنظیمات Compatibility mode

به محل نصب برنامه بروید وروی آیکن برنامه راست کلیک کنید. سپس Properties را انتخاب کرده و در پنجره باز شده به تب Compatibility بروید. اگر گزینه ای انتخاب شده است، آن را غیر فعال کرده و روی Apply و OK کلیک کنید.

سایر راه ها

می توانید راه های زیر را هم امتحان کنید:

• حذف موقتی یا غیر فعال کردن تغییر دهنده های آیپی
• اجرای دستور sfc /scannow در CMD
• حذف پوشه Outlook با تایپ کردن %localappdata% در RUN
• نصب نسخه های قدیمی تر

در پایان اگر دنبال راهی برای مدیریت همزمان چند اکانت در اندروید بودید، مطالعه مطلب ۱۰ مورد از بهترین برنامه مدیریت ایمیل اندروید برای بررسی همزمان چند اکانت را هم فراموش نکنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مطلب امروز راه های رفع مشکل وارد نشدن به اوت لوک را بررسی کردیم. مشکل شما از طریق کدام روش رفع شد؟ می توانید نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود در زمینه مشکل باز نشدن Outlook را در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.