کلاسیک وب

کرش شدن اینستاگرام 📷 یکی از مشکلات احتمالی است که هنگام استفاده از این شبکه اجتماعی ممکن است تجربه کنید. این مشکل حتی ممکن است درست زمانی که می خواهید اینستاگرام را اجرا کنید رخ دهد و برنامه فورا از کار بیافتد. اگر به دنبال علت ها و راهکارهای مناسبی برای پشت سر گذاشتن این مشکل هستید، پیشنهاد می کنیم آموزش ۲۳ روش حل مشکل کرش شدن اینستاگرام اندروید و آیفون امروز کلاسیک وب را دنبال کنید.

رفع مشکل پریدن و بسته شدن ناگهانی اینستاگرام

Fix Instagram Keeps Crashing on Android & iOS

قبل از اینکه به توضیح راه حل های موجود بپردازیم باید علت بسته شدن ناگهانی اینستاگرام را به خوبی درک کنیم چون تا علت کرش شدن اینستاگرام را به درستی درک نکنیم نمی توانیم تشخیص دهیم که کدام راه حل مناسب خواهد بود:

Crash reporting معمولا بعد از آپدیت برنامه اینستاگرام یا سیستم عامل گوشی ایجاد می شود. در برخی موارد این مشکل در حین انجام یک عملیات خاص مانند تماشای استوری اینستاگرام رخ خواهد داد. شما می توانید بسته شدن ناگهانی اینستاگرام را در دستگاه های اندروید و آیفون تجربه کنید و حتی برخی از کاربران بروز این خطا را در هنگام استفاده از اینستاگرام از طریق مرورگر وب گزارش داده اند.

دلیل بسته شدن ناگهانی اینستاگرام

قبلا در کلاسیک وب ۷ روش حل مشکل بیرون پریدن و متوقف شدن اینستاگرام را به شما آموزش دادیم، در ادامه به توضیح مهمترین علت کرش اینستاگرام خواهیم پرداخت.

قدیمی بودن Android System WebView : اگر از نسخه قدیمی Android System WebView و یا سایر برنامه ها برای تماشای محتوا استفاده می کنید که منسوخ شده اند ممکن است کرش شدن اینستاگرام را تجربه کنید. عدم اجرای ماژول های کد ضروری باعث می شود که اینستاگرام نتواند به درستی عمل کند.

پاک شدن مجوزهای دسترسی برنامه اینستاگرام: اگر برنامه اینستاگرام مجوزی برای انجام یک کار یا دسترسی به یک منبع دستگاه را نداشته باشد، برنامه ممکن است به طور ناگهانی بسته شود.

تداخلات امنیتی: اگر هر یک از برنامه های امنیتی شما (مانند آنتی ویروس گوشی یا فایروال شبکه وای فای) دسترسی برنامه اینستاگرام را به منابع آنلاین ضروری خود را محدود کند، ممکن است با بسته شدن ناگهانی اینستاگرام مواجه شوید.

قدیمی بودن برنامه Instagram: نصب نسخه های قدیمی یا خراب برنامه اینستاگرام (به دلیل آپدیت نصفه نیمه یا تاخیر در بروزرسانی) می تواند باعث کرش شدن اینستاگرام شود.

سیستم عامل گوشی منسوخ و خراب: اگر سیستم عامل گوشی شما به دلیل آپدیت ناقص خراب شده باشد ممکن است اینستاگرام از کار بیافتد چون نمی توانید به مؤلفه های ضروری خود در سیستم عامل دسترسی پیدا کند.

حل مشکل کرش اینستاگرام با راه اندازی اجباری

یک اشکال موقت در ماژول های سیستم عامل گوشی شما ممکن است باعث کرش شدن اینستاگرام شود. اولین راه حل ساده ای که در اینجا باید امتحان کنید ریستارت کردن گوشی است. در اینجام ما نحوه انجام این کار را برای گوشی آیفون توضیح خواهیم دارد.

دکمه افزایش صدا را بگیرید و خیلی سریع دکمه کاهش صدای آیفون را فشار دهید و رها کنید.

حالا دکمه خاموش و روشن را فشار دهید و نگه دارید. مطمئن شوید که دکمه خاموش و روشن را رها نمی کنید.

صبر کنید تا لوگوی اپل را روی صفحه نمایش مشاهده کنید. بعد از راه اندازی گوشی بررسی کنید که مشکل حل شده است یا نه. اگر این کار جواب نداد می توانید کارت حافظه گوشی را بردارید و بررسی کنید که مشکل اینستاگرام حل شده یا نه.

حل مشکل کرش اینستاگرام با راه اندازی اجباری

رفع مشکل پریدن اینستاگرام در آیفون و اندروید با آپدیت کردن برنامه

اگر برنامه اینستاگرام خود را آپدیت نکرده اید، احتمالا با مشکلاتی مانند باز نشدن اینستاگرام ، پریدن یا بسته شدن ناگهانی اینستاگرام مواجه خواهید شد. در این صورت امکان برنامه اینستاگرام خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید. در اینجا برای مثال ما نحوه انجام این کار را برای گوشی های اندروید توضیح خواهیم داد:

گوگل پلی استور را باز کنید و برای Instagram سرچ کنید.

اگر نسخه بروزرسانی وجود داشته باشد که شما نصب نکرده اید دکمه سبز رنگ بروزرسانی یا Update را مشاهده خواهید کرد.

رفع مشکل پریدن اینستاگرام در آیفون و اندروید با آپدیت کردن برنامه

در صورت وجود، روی این دکمه ضربه بزنید. بعد از آپدیت شدن برنامه این دکمه به Open تغییر پیدا می کند.

حالا بررسی کنید که مشکل پریدن یا کرش شدن اینستاگرام شما حل شده است یا نه. اگر باز هم با مشکل مواجه شدید می توانید برای آپدیت کردن فیس بوک خود اقدام کنید چون اینستاگرام از API های فیس بوک برای انجام کارهای خاص استفاده می کند.

رفع مشکل پریدن اینستاگرام در اندروید با پاک کردن پارتیشن کش

اگر داده ها یا اطلاعات موجود در حافظه کش گوشی شما خراب شده باشد برنامه اینستاگرام ممکن است نتواند داده های ضروری خود را از حافظه کش دریافت کند و در نتیجه به طور ناگهانی بسته می شود. در چنین حالتی پاک کردن پارتیشن کش ممکن است راه گشا باشد. برای انجام این کار:

گوشی اندرویدی خود را خاموش کنید.

حالا دکمه های کاهش صدا و روشن خاموش را به طور همزمان فشار داده و نگه دارید. این دکمه ها ممکن است بسته به نسخه گوشی اندروید شما متفاوت باشد.

حالا منتظر بمانید تا گوشی در حالت Recovery Mode راه اندازی شود و بعد از این کار با استفاده از کلید کاهش یا افزایش صدا، روی گزینه Wipe Cache Partition بروید و با فشار دادن دکمه خاموش / روشن آن را انتخاب کنید. منتظر بمانید تا فرایند پاکسازی تمام شود. در نهایت گزینه Reboot را انتخاب کنید تا گوشی در حالت عادی راه اندازی شود.

رفع مشکل پریدن اینستاگرام در اندروید با پاک کردن پارتیشن کش

رفع کرش اینستاگرام با آپدیت سیستم عامل گوشی

اگر گوشی شما آپدیت نشده است و به جدیدترین پچ ها مجهز نشده است ممکن است هنگام استفاده از اینستاگرام با مشکل مواجه شوید. در این شرایط برای آپدیت سیستم عامل گوشی آیفون خود به این صورت عمل کنید:

ابتدا از گوشی خود نسخه پشتیبان تهیه کنید. آن را کاملا شارژ کنید و به یک شبکه وای فای متصل شوید.

حالا وارد تنظیمات گوشی خود شوید و General را انتخاب کنید.

رفع کرش اینستاگرام با آپدیت سیستم عامل گوشی

Software Update را باز کنید و بررسی کنید که آیا بروزرسانی برای گوشی شما وجود دارد یا نه، در صورت وجود آن را دانلود و نصب کنید. در نهایت گوشی خود را ریستارت کنید و از اینستاگرام خود استفاده کنید.

رفع کرش اینستاگرام با آپدیت سیستم عامل گوشی

حل مشکل بسته شدن اینستاگرام در آیفون و اندروید با دادن مجوز

اگر برنامه اینستاگرام هیچ مجوزی (مانند مجوز نوشتن فایل) را نداشته باشد ممکن است فورا از کار بیفتد. در اینجا با دادن مجوزهای لازم به برنامه می توانید مشکل کرش اینستاگرام را به راحتی حل کنید.

برای گوش های اندروید:

وارد تنظیمات گوشی خود شوید و Apps یا برنامه ها را انتخاب کنید.