امروزه حسگر اثر انگشت در اکثر گوشی های هوشمند جدید به چشم می خورد. این حسگر در تامین امنیت و تایید هویت کاربرد زیاد و گسترده ای دارد. اما ممکن است گاهی به دلایل مختلف این حسگر در گوشی از کار بیفتد. امروز در کلاسیک وب روش های حل مشکل کار نکردن سنسور اثر انگشت در اندروید برای گوشی های سامسونگ، ال جی، هواوی، سونی و.. را آموزش خواهیم داد.

رفع مشکل از کار افتادن حسگر اثر انگشت گوشی اندروید هواوی ، سامسونگ و..

How to Fix Fingerprint Sensor not Working in Android Devices

حسگر های اثر انگشت استفاده شده در گوشی های هوشمند در حال پیشرفت و بهبود کارایی است. با اینحال به برخی دلایل نرم افزاری، این حسگر ممکن است به درستی عمل نکند و یا حتی به طور کلی کار نکند. در این صورت دستورالعمل های زیر را دنبال کنید تا این مشکل رفع شود.

چک کردن وضعیت سخت افزاری سنسور در زمان مشکل کار نکردن سنسور اثر انگشت

در زمان خرابی سنسور اثر انگشت، قفل گوشی را باز کرده و با کمک شماره گیرنده، کد *#۰* را وارد کرده و روی Call ضربه بزنید. با این کار می توانید عملکرد قسمت های مختلف گوشی را تست کنید.

در صفحه باز شده روی Sensors ضربه بزنید. در لیست سنسور ها، گزینه Fingerprint Scanner را انتخاب کنید.

حال انگشت خود را روی اسکنر قرار دهید. اگر اسکنر انگشت شما را تشخیص داد، یعنی سنسور سالم است و احتمالا مشکل نرم افزاری دارید. در غیر اینصورت، احتمال وجود مشکل سخت افزاری وجود دارد که برای رفع آن باید گوشی را به تعمیرکار های متخصص بسپارید.

همچنین اگر می خواهید با نسل جدید سنسور ها یعنی اثر انگشت زیر صفحه نمایش هم آشنا شوید، پیشنهاد می کنیم مطلب راهنما: حسگر اسکنر اثر انگشت زیر صفحه نمایش چیست و چگونه کار میکند؟ را هم مطالعه نمایید.

حل مشکل حسگر اثر انگشت پاسخ نمی دهد، تمیز کردن سطح سنسور اثر انگشت

وجود آلودگی ها در سطح سنسور می تواند مانع تشخیص صحیح یا کار نکردن سنسور اثر انگشت شود. برای رفع آن مقداری پنبه را مرطوب (کمی مرطوب باشد و آب اضافی را بگیرید) کرده و یا آن را به الکل آغشته کنید. سپس سطح دکمه را به دقت تمیز کرده و خشک کنید. انگشت خود را هم به خوبی تمیز کرده و خشک کنید.

چرا حسگر اثر انگشت پاسخ نمی دهد؟ ثبت مجدد اثر انگشت

برای رفع مشکل خطا در حسگر اثر انگشت سامسونگ و.. به تنظیمات گوشی رفته ودر قسمت Lock Screen & Security روی Fingerprint scanner تپ کنید.

سپس اقدام به حذف اثر انگشت های قبلی خود کنید.

برخی از کاربران گزارش داده اند که اگر در تنظیمات گوشی به قسمت Sound & vibration بروید و Screen locking sounds را خاموش کنید، تاثیری روی رفع مشکل اثر انگشت در اندروید دارد. می توانید این مورد را هم در این زمان امتحان کنید.

همچنین وارد قسمت Applications شده و برنامه FingerprintASM را انتخاب کنید. روی Storage در تنظیمات برنامه ضربه بزنید.

با تاچ روی Clear cache و Clear Data اقدام به حذف حافظه کش برنامه کنید. همین فرایند را روی برنامه Fingerprint Authenticator هم تکرار کنید.

گوشی را ریستارت کرده و مجدد در تظنیمات و در بخش Lock screen & password اثر انگشت خود را مجدد ثبت کنید.

برای ثبت مجدد پیشنهاد می شود که دفعه اول انگشت خشک را وارد کنید و در دفعه بعدی مقداری انگشت را مرطوب (خیس نباشد، مرطوب فقط) کرده و ثبت کنید.

غیر فعال کردن Fingerprint Gestures

گاهی قابلیت Fingerprint Gestures می تواند با عملکرد کلی حسگر اثر انگشت تداخل پیدا کند. به تنظیمات گوشی بروید. روی Advanced Features تاچ کنید.

حال Finger Sensor Gestures را انتخاب کرده و آن را غیر فعال کنید. گوشی را ریستارت کرده و مجدد چک کنید که مشکل رفع شده باشد.

آپدیت کردن سیستم عامل گوشی برای حل مشکل از کار افتادن حسگر اثر انگشت هواوی و..

این سنسور با سیستم عامل در ارتباط است و بروز مشکلات مختلف در سیستم عامل می تواند در عملکرد این سنسور اختلال ایجاد کنید. بنابراین یکی از کار هایی که در زمان کار نکردن سنسور اثر انگشت می توانید انجام دهید، این است که گوشی خود را به آخرین سیستم عامل موجود آپدیت کنید.

همینطور مطالعه مطلب خاموش و قفل کردن صفحه نمایش اندروید با حسگر اثر انگشت هم می تواند برای شما کاربردی و جالب باشد.

دانگرید کردن اندروید برای رفع مشکل سنسور اثر انگشت سامسونگ و..

برعکس روش قبل، اگر به تازگی گوشی خود را آپدیت کرده اید و این مشکل ظاهر شده است، احتمالا مشکلاتی در نسخه اندروید جدید وجود دارد. در اینصورت باید سیستم عامل خود را دانگرید کرده و تا زمان انتشار نسخه پایدار آپدیت صبر کنید. قبلا در انزل روش گام به گام دانگرید اندروید را به شما آموزش داده ایم.

رفع مشکل سنسور اثر انگشت شیائومی و.. با پاک کردن پارتیشن حافظه کش اندروید

وجود مشکل در پارتیشن کش هم می تواند زمینه ساز ارور خطایی در حسگر اثر انگشت رخ داده است باشد. برای رفع آن گوشی خود را خاموش کنید. سپس دکمه های کاهش صدا، Home و پاور را همزمان فشار داده و نگه دارید.

هنگام مشاهده لوگو برند گوشی، دکمه پاور را رها کنید. با مشاهده لوگو اندروید، همه دکمه ها را رها کنید.

با استفاده از دکمه های کنترل صدا، Wipe Cache Partition را انتخاب کنید.

با زدن دکمه پاور آن را انتخاب کنید. دستورالعمل ها را دنبال کنید تا پارتیشن کش گوشی حذف شود. سپس با انتخاب گزینه Reboot System Now گوشی را راه اندازی کنید.

بازگشت به تنظیمات کارخانه در زمان خطا در حسگر اثر انگشت سامسونگ و..

ریست فکتوری کردن گوشی های اندروید، می تواند مشکلات مختلفی را مانند مشکل کار نکردن حسگر اثر انگشت را برطرف کند. بنابراین اگر روش های فوق مشکل شما را رفع نکرده است، در صورت نرم افزاری بودن مشکل با انجام این فرآیند حتما باید مشکل شما رفع شود.

چرا اثر انگشت گوشیم کار نمیکند؟ مراجعه به تعمیر گاه در زمان عدم شناسایی اثر انگشت

اگر حسگر شما از نظر ظاهری معیوب شده است، گوشی ضربه خورده است و یا با هیچ کدام از روش های فوق مشکل رفع نشد، احتمال وجود عیب سخت افزاری وجود دارد. در این صورت باید برای رفع مشکل کار نکردن سنسور اثر انگشت گوشی خود به تعمیرگاه های تخصصی مراجعه کرده تا حسگر شما تعمیر یا تعویض شود.

در پایان برای این که از هک شدن اثر انگشت دستگاه جلوگیری کنید، مطالعه مطلب بررسی ۵ روش جلوگیری از هک اثر انگشت دستگاه شما! را فراموش کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مطلب امروز راه هایی برای رفع مشکل کار نکردن سنسور اثر انگشت در اندروید را بررسی کردیم. مشکل شما با انجام کدام روش رفع شد؟ می توانید نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود در زمینه کار نکردن سنسور اثر انگشت اندروید را در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.