دکمه ویندوز یکی از مهم‌ترین کلیدهای صفحه کلید در ویندوز ⌨️ است. این کلید برای دسترسی سریع به منوی استارت، میانبرهای کاربردی و سایر ویژگی‌های ویندوز استفاده می‌شود. اگر دکمه ویندوز کار نکند، استفاده از ویندوز دشوار و زمان‌بر خواهد شد. در این مطلب کلاسیک وب، به راهنما تخصصی کار نکردن کلید ویندوز در ویندوز ۱۱ و ویندوز ۱۰ و نحوه رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز خواهیم پرداخت.

رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز

How to Fix Windows Key Not Working on Windows 10 and Windows 11

کلید ویندوز روی صفحه کلید شما برای انجام کارهای سریع و آسان در ویندوز استفاده می‌شود. اگر این کلید کار نکند، ممکن است کار با ویندوز دشوار شود. خوشبختانه راه‌های زیادی برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز وجود دارد. در ادامه، چند روش برای حل مشکل کار نکردن کلید Windows را توضیح می‌دهیم.

۱- باز کردن قفل کلید ویندوز برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز

ممکن است کلید ویندوز صفحه‌کلید بازی (Gaming Keyboards) در حالت گیمینگ (Game Mode) باشد. این حالت کلید ویندوز را غیرفعال می‌کند تا از ورود تصادفی آن جلوگیری کند. برای رفع این مشکل، کلید قفل را فشار دهید.

اگر یک صفحه کلید مخصوص بازی دارید، احتمالاً یک دکمه قفل روی صفحه کلید برای غیرفعال کردن کلید ویندوز وجود دارد که معمولاً در بالای صفحه‌کلید و دارای نماد قفل است. چنانچه صفحه‌کلید شما کلید قفل نداشته باشد، می‌توانید از ترکیب کلیدهای FN + F6، FN + F12 یا FN + Win برای غیرفعال کردن حالت گیمینگ استفاده کنید.

در صورتی که صفحه‌کلید بازی ندارید، می‌توانید از یک برنامه شخص ثالث استفاده کنید. برخی از برنامه‌های رایج برای غیرفعال کردن کلید ویندوز عبارتند از WinKill و WKey Disabler.

اگر کلید ویندوز غیرفعال باشد، نمی‌توانید از آن برای باز کردن منوی استارت، جستجو در کامپیوتر خود یا انجام سایر کارهایی که معمولاً با کلید ویندوز انجام می‌دهید استفاده کنید.

۲- استفاده از ویرایشگر رجیستری (Registry Editor)

اگر کلید ویندوز شما کار نمی‌کند، ممکن است به این دلیل باشد که یک تنظیم در ویندوز کلید ویندوز را غیرفعال کرده است. می‌توانید این تنظیم را با حذف ورودی Scancode Map از ویرایشگر رجیستری تغییر دهید.

قبل از انجام این کار، حتماً یک نسخه پشتیبان از ویرایشگر رجیستری تهیه کنید.

کلیدهای Win + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.

Regedit را تایپ کنید و Enter را بزنید.

به مسیر زیر بروید:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlKeyboard Layout

در سمت راست پنجره، ورودی با نام Scancode Map را پیدا کنید.

روی ورودی Scancode Map راست‌کلیک کرده و Delete را بزنید.

پس از حذف ورودی، روی Start Menu کلیک کنید و Windows PowerShell را تایپ کنید.

روی Windows PowerShell راست‌کلیک کرده و Run as Administrator را بزنید.

دستور زیر را برای ریست کردن تمامی برنامه ها تایپ کنید:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Enter را بزنید تا رایانه خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز پس از راه‌اندازی مجدد، بررسی کنید که آیا مشکل برطرف شده است.

۳- اجرای Keyboard Troubleshooter برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز

مایکروسافت ابزاری برای عیب‌یابی مشکلات صفحه‌کلید ارائه می‌دهد. این ابزار می‌تواند مشکلات رایج صفحه‌کلید را شناسایی و برطرف کند. برای اجرای این ابزار، مراحل زیر را دنبال کنید:

کلیدهای Win + I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود.

روی Update & Security کلیک کنید.

از نوار کناری سمت چپ، روی Troubleshoot کلیک کنید.

برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز در ویندوز ۱۱، روی Troubleshoot را کلیک کنید تا به پایین بروید.

روی View All کلیک کنید.

سپس روی Keyboard کلیک کنید.

گزینه Run Troubleshooter را انتخاب و روی آن کلیک کنید.

ابزار عیب‌یابی صفحه‌کلید، مشکلات صفحه‌کلید را شناسایی و در صورت وجود مشکل، آن را برطرف می‌کند.

۴- خاموش کردن کلیدهای فیلتر (Filter Keys)

کلیدهای فیلتر کلیدهای ویژه‌ای هستند که به کاربران کمک می‌کنند تا بدون فشار دادن مکرر کلیدها، تایپ کنند. این کلیدها برای افرادی که دچار لرزش دست هستند طراحی شده‌اند.

با این حال، برخی از کاربران گزارش داده‌اند که غیرفعال کردن کلیدهای فیلتر می‌تواند مشکل کار نکردن کلید ویندوز را برطرف کند. برای غیرفعال کردن کلیدهای فیلتر، مراحل زیر را برای از بین بردن مشکل کار نکردن دکمه ویندوز در ویندوز ۱۰ دنبال کنید:

روی نماد Start Menu راست‌کلیک کنید و روی تنظیمات (Settings) کلیک کنید.

به Ease Of Access بروید و از صفحه سمت چپ روی صفحه‌کلید (keyboard) کلیک کنید.

کمی به پایین بروید و کلید Filter Keys را پیدا کنید.

کلید Filter Keys را خاموش کنید.

پس از انجام این کار، بررسی کنید که آیا کلید ویندوز شروع به کار می‌کند یا خیر.

۵- به روز رسانی یا نصب دوباره درایور صفحه کلید (Keyboard Driver)

اگر کلید ویندوز شما کار نمی کند، ممکن است مشکل از درایور صفحه کلید شما باشد. در این صورت، می توانید درایور صفحه کلید را به روز یا دوباره نصب کنید. برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز، مراحل زیرا را دنبال کنید:

کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.

devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید.

روی درایور صفحه کلید خود کلیک راست کنید و Update Driver را انتخاب کنید.

گزینه Search automatically for updated drivers را انتخاب کنید.

اگر با به روز کردن درایور مشکل داشتید، می توانید آن را دوباره نصب کنید.

کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.

devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید.

روی درایور صفحه کلید خود کلیک راست کنید و Uninstall Device را انتخاب کنید.

کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.

پس از راه اندازی مجدد، کامپیوتر شما درایور صفحه کلید را دوباره نصب می کند. بررسی کنید که آیا کلید ویندوز اکنون کار می کند یا خیر.

۶- تغییر به درایور کیبورد عمومی برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز

اگر کلید ویندوز شما هنوز کار نمی کند، می توانید از درایور صفحه کلید عمومی (Generic Keyboard Driver) استفاده کنید. این درایور به طور معمول با اکثر سیستم ها سازگار است و می تواند مشکل را برطرف کند.

کلیدهای Windows + R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.

devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید.

روی درایور صفحه کلید خود کلیک راست کنید و Update Driver را انتخاب کنید.

گزینه Browse My Computer for Drivers را انتخاب کنید.

سپس گزینه Let me pick from a list of available drivers را انتخاب کنید.

بعد از آن گزینه Keyboard Device را انتخاب کنید.

روی Next کلیک کنید تا درایور نصب شود.

پس از اتمام، برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز، بررسی کنید که آیا کلید ویندوز اکنون کار می کند یا خیر.

۷- استفاده از PowerToys برای تغییر مقصد کلید ویندوز

اگر کلید ویندوز شما به دلیل آسیب سخت افزاری کار نمی کند و برای کار موقت به کلید ویندوز نیاز دارید، می توانید برنامه PowerToys را دانلود کنید. PowerToys برنامه‌ای است که ویژگی‌های ویندوز را سفارشی می‌کند و کلیدها را به کلیدهای دیگر تغییر می‌دهد. شما به سادگی می توانید عملکرد کلید ویندوز را به کلید دیگری روی صفحه کلید تغییر دهید. برای استفاده از این نرم افزار، مراحل زیر را دنبال کنید:

فروشگاه مایکروسافت را باز کنید و PowerToys را جستجو کنید.

برنامه PowerToys را از فروشگاه مایکروسافت نصب کنید.

پس از نصب، برنامه را اجرا کنید.

از پنجره سمت چپ روی Keyboard Manager کلیک کنید.

روی Remap A Key کلیک کنید و سپس روی نماد Plus کلیک کنید.

در زیر کلید فیزیکی، کلید مورد نظر خود را انتخاب کنید.

در زیر Mapped To، کلید Win را انتخاب کنید.

روی OK کلیک کنید و سپس روی Yes کلیک کنید.

پس از اتمام، می توانید با فشار دادن کلیدی که انتخاب کرده اید از عملکرد Start Menu استفاده کنید.

۸- استفاده از کلید On-screen به عنوان راه حل

اگر کلید ویندوز شما کار نمی کند، اما می خواهید از آن برای کارهایی مانند باز کردن منوی استارت یا جستجو در کامپیوتر خود استفاده کنید، می توانید از On-screen Keyboard استفاده کنید. برای فعال کردن  On-screen Keyboard، مراحل زیر را دنبال کنید:

در نوار جستجوی ویندوز، keyboard را تایپ کنید.

برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز، روی On-Screen keyboard کلیک کنید.

سپس On-Screen keyboard ظاهر می شود. اکنون می توانید از کلید ویندوز در On-Screen keyboard برای باز کردن منوی استارت، جستجو در کامپیوتر خود و انجام سایر کارهایی که معمولاً با کلید ویندوز انجام می دهید استفاده کنید.

توجه داشته باشید که اگر کلید ویندوز شما توسط برنامه، ابزار یا ویژگی دیگری غیرفعال شده باشد، On-Screen keyboard نیز کار نمی کند.

۹- رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز با تمیز کردن صفحه کلید

وجود کثیفی یا زباله زیر کلید میتواند علت کار نکردن دکمه ویندوز باشد. برای جلوگیری از این مشکل، مطمئن شوید که زیر کلید ویندوز را مرتباً تمیز می کنید.

۱۰- بررسی مشکلات سخت افزاری

صفحه کلید یک قطعه سخت افزاری است که ممکن است خراب شود. برای اینکه مطمئن شوید که مشکل کار نکردن کلید ویندوز،  سخت افزاری است یا خیر، می توانید کارهای زیر را انجام دهید:

• هر بار که کلید ویندوز را فشار می دهید، ببینید آیا کار می کند.
• سایر کلیدهای صفحه کلید خود را امتحان کنید تا ببینید آیا کار می کنند.
• اگر از صفحه کلید خارجی استفاده می کنید، آن را به دستگاه دیگری وصل کنید و ببینید آیا مشکل دکمه ویندوز مشابهی دارد.

اگر کلید ویندوز شما در هیچ یک از این شرایط کار نمی کند، ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد.

۱۱- بررسی منوی استارت

اگر فکر می کنید کلید ویندوز شما کار نمی کند، ممکن است مشکل از منوی استارت باشد. برای اینکه مطمئن شوید، ابتدا بررسی کنید که آیا منوی استارت شما اصلاً باز می شود یا خیر.

برای این کار، روی نماد لوگوی ویندوز در نوار وظیفه(Taskbar) کلیک راست کنید. اگر منوی استارت باز شد، مشکل از کلید ویندوز نیست. اگر منوی استارت باز نشد، رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز، مراحل زیر را دنبال کنید.

روی نماد لوگوی ویندوز در نوار وظیفه کلیک راست کنید.

از منوی کشویی، Run را انتخاب کنید.

در پنجره Run، regedit را تایپ کنید و Enter را بزنید.

به مسیر زیر بروید:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAdvanced

در سمت راست پنجره، روی یک فضای خالی کلیک راست کنید و  New > DWORD (32-bit Value) را انتخاب کنید.

نام مقدار جدید را EnableXamlStartMenuبگذارید.

روی مقدار جدید دوبار کلیک کنید و در پنجره Value Data، مقدار ۱ را وارد کنید.

روی OK کلیک کنید.

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید.

۱۲- استفاده از دکمه Win Lock

برخی از کیبوردها یک کلید مخصوص دارند که برای غیرفعال کردن کلید ویندوز طراحی شده است. ممکن است دلیل کار نکردن دکمه ویندوز کیبورد، فشار دادن این کلید به طور تصادفی باشد.

برای اینکه مطمئن شوید که کلید ویندوز شما غیرفعال نشده است، به دنبال کلید مخصوصی با نام Win Lock یا Fn+Win باشید. اگر این کلید را پیدا کردید، آن را فشار دهید و ببینید آیا کلید ویندوز شما شروع به کار می کند یا خیر.

۱۳- ریستارت Windows/File Explorer

اگر کلید ویندوز شما هنوز کار نمی کند، می توانید سعی کنید explorer.exe را در سیستم خود ریستارت کنید. این ترفند ساده این مشکل را برای بسیاری از کاربران حل کرده است.

برای راه اندازی مجدد explorer.exe، مراحل زیر را دنبال کنید:

کلیدهای Ctrl+Alt+Delete یا Ctrl+Shift+Esc را فشار دهید تا Task Manager را باز کنید. اگر کلید ترکیبی Alt + Shiftکار نکرد، میتوانید با روش های مختلفی این مشکل را رفع کنید.

به تب Details بروید.

explorer.exe را در لیست برنامه ها پیدا کنید.

روی explorer.exe کلیک راست کنید و End task را انتخاب کنید.

بعد از چند ثانیه، صفحه نمایش شما سیاه می شود. نگران نباشید، این طبیعی است.

دوباره Task Manager را باز کنید.

روی File کلیک کنید و سپس Run new task را انتخاب کنید.

برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز، در پنجره Create new task، explorer.exe را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

چند ثانیه صبر کنید تا فرآیند explorer.exe دوباره راه اندازی شود.

حالا بررسی کنید آیا کلید ویندوز شما کار می کند یا خیر.

۱۴- رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز با اجرای System File Checker

اگر کلید ویندوز شما هنوز کار نمی کند، می توانید سعی کنید فایل های سیستم خود را اسکن کنید. برای اسکن فایل های سیستم، مراحل زیر را دنبال کنید:

کلیدهای Windows+R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.

cmd را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

در پنجره Command Prompt، sfc /scannow را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

منتظر بمانید تا اسکن تمام شود.

پس از اتمام اسکن، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر این کار مشکل را حل نکرد، ممکن است نیاز به تعویض صفحه کلید خود داشته باشید.

۱۵- استفاده از ابزار Deployment Image Serviceing and Management (DISM)

اگر روش قبلی مشکل کار نکردن کلید ویندوز را حل نکرد، می توانید روش اسکن DISM را امتحان کنید. برای این کار  مراحل زیر را دنبال کنید:

کلیدهای Windows+R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.

cmd را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

در پنجره Command Prompt، با دسترسی مدیر اجرا کنید.

DISM /online /Cleanup-Image /ScanHealth را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

منتظر بمانید تا اسکن تمام شود.

DISM /online /Cleanup-Image /RestoreHealth را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

منتظر بمانید تا اسکن تمام شود.

کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

۱۶- ثبت مجدد (Re-register) برنامه ها

اگر راه حل‌های قبلی مشکل کلید ویندوز شما را حل نکردند، می‌توانید سعی کنید همه برنامه‌های خود را مجدداً ثبت کنید. این راه حل ممکن است به رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز کمک کند.  برای ثبت مجدد برنامه‌ها، مراحل زیر را دنبال کنید:

کلیدهای Windows+R را فشار دهید تا پنجره Run باز شود.

powershell را تایپ کنید و Enter را فشار دهید.

در پنجره PowerShell، را با Run As Administratorاجرا کنید.

دستور زیر را تایپ کنید و Enter را فشار دهید:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

منتظر بمانید تا مراحل کامل شوند.

کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید.

۱۷- گرفتن اسکن کامل از سیستم

اگر کلید ویندوز شما هنوز کار نمی کند، ممکن است دلیل کار نکردن دکمه ویندوز، بدافزارها باشد. بدافزار می تواند باعث مشکلات زیادی در سیستم از جمله مشکلات صفحه کلید، شود.

برای اسکن سیستم خود با هدف پیدا کردن بدافزار، می توانید از Windows Defender استفاده کنید.

کلیدهای Windows+I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود.

به Update & Security بروید.

Windows Defender را انتخاب کنید.

روی Open Windows Defender کلیک کنید.

سپس روی آیکون شیلد در سمت چپ کلیک کنید.

روی Advanced scan کلیک کنید.

Full scan را انتخاب کنید.

این اسکن ممکن است مدتی طول بکشد. پس از اتمام اسکن، اگر بدافزار پیدا شد، Windows Defender آن را حذف می کند.

اگر اسکن Windows Defender مشکل را حل نکرد، می توانید از یک برنامه آنتی ویروس استفاده کنید. این برنامه ها معمولاً اسکن های قدرتمندتری نسبت به Windows Defender ارائه می دهند و می توانند بدافزارهای پیچیده تری را پیدا و حذف کنند.

۱۸- رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز با ایجاد یک حساب جدید

اگر کلید ویندوز شما هنوز کار نمی کند، می توانید سعی کنید یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:

کلیدهای Windows+I را فشار دهید تا تنظیمات باز شود.

برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز، به Account بروید.

در سمت چپ، روی Family & other users کلیک کنید.

به پایین بروید و Add someone else to this PC را انتخاب کنید.

روی I don’t have this person’s sign-in information کلیک کنید.

روی Add a user without a Microsoft account کلیک کنید.

یک نام کاربری و در صورت تمایل یک رمز عبور وارد کنید.

روی Next کلیک کنید.

حساب کاربری جدید بلافاصله ایجاد می شود. می توانید از آن برای بررسی اینکه آیا مشکل کلید ویندوز برطرف شده است استفاده کنید.

اگر مشکل برطرف شد، می توانید فایل های خود را از حساب کاربری قدیمی خود به حساب کاربری جدید منتقل کنید. برای انجام این کار، می توانید از یک برنامه انتقال فایل مانند File Explorer استفاده کنید.

۱۹- رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز با عوض کردن صفحه کلید

اگر با انجام مراحل بالا مشکل کار نکردن دکمه ویندوز شما برطرف نشد، ممکن است صفحه کلید شما آسیب دیده باشد. در این صورت، باید صفحه کلید خود را تعویض کنید.

جمع بندی

دکمه ویندوز یک دکمه مهم در ویندوز است که برای دسترسی به منوی Start، جستجو و سایر ویژگی‌های ویندوز استفاده می‌شود. اگر این دکمه کار نکند، ممکن است استفاده از ویندوز دشوار باشد.

در این مطلب، به بررسی دلایل و راه‌حل‌های رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز پرداختیم. همانطور که دیدیم، این مشکل می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما معمولاً با راه‌حل‌های نرم‌افزاری قابل رفع است.

سوالات متداول

نظرات و پیشنهادهای شما؟

در این مطلب از کلاسیک وب، تمامی روش ها برای رفع مشکل کار نکردن دکمه ویندوز را بیان کردیم. آیا شما با این مشکل مواجه شده‌اید؟ آیا توانستید آن را حل کنید؟ اگر بله، لطفاً تجربیات خود را با ما در میان بگذارید.