نرم افزار Adobe Connect ? یکی از برنامه های مناسب برای شرکت در جلسات از راه دور می باشد. این برنامه در سیستم آموزشی دانشگاه ها نیز استفاده می شود. اما گاهی ممکن است در استفاده از برنامه دچار مشکل شوید. امروز در کلاسیک وب نحوه حل مشکلات برنامه Adobe Connect را به شما آموزش می دهیم.
رفع مشکل وصل نشدن ، ورود ، صدا و.. Adobe Connect در کامپیوتر
How to Fix Adobe Connect Problems
راه های مختلفی برای شرکت در جلسات از راه دور می باشد که یکی از محبوب ترین آن ها خصوصا در دانشگاه ها Adobe Connect می باشد. برخی از مشکلات به صورت متداول ممکن است برای کاربران رخ دهد که ناشی از تنظیمات نادرست می باشند. در ادامه عیب یابی مشکلات و بررسی خطا ها را برای این برنامه بررسی خواهیم کرد.
پیش نیاز ها برنامه قبل از حل مشکل Adobe Connect
قبل از شروع بررسی راه حل های مشکل در Connecting ماندن ادوب کانکت و..، به موارد زیر توجه داشته باشید.
- برای تجربه بهتر، پیشنهاد می کنیم به جای استفاده از مرورگر، برنامه Adobe Connect را نصب کنید.
- سرعت اینترنت شما باید حداقل ۲۰۰-۳۵۰ KPS باشد و اتصال با ثباتی داشته باشید.
- اگر اینترنت شما کند است، سایر برنامه هایی که از اینترنت استفاده می کنند را ببندید.
- بهتر است برای اتصال بهینه، به صورت سیمی به اینترنت وصل شوید.
- مطمئن شوید که آخرین نسخه Adobe Flash Player را نصب کرده اید.
- قبل از ورود به جلسات، بهتر است هدست خود را متصل کنید.
- قبل از جلسه، برای تست صدا و.. به بخش Adobe Connect Test Room بروید.
همچنین اگر در استفاده از برنامه شاد نیز مشکل دارید، پیشنهاد می کنیم مطلب آموزش ۳ روش رفع ارور ۴۰۱ ، ۴۱۷ ، ۴۰۳ برنامه شاد را هم مطالعه نمایید.
حل مشکل برنامه Adobe Connect، کار نکردن در کروم
اگر تست برنامه در مرورگر فعلی شما اجرا نمی شود و با مشکل وصل نشدن Adobe Connect مواجه هستید، سعی کنید از مرورگر دیگری استفاده کنید.
عدم امکان شرکت در Adobe Connect Event URL
در حال حاظر برنامه امکان شرکت در Adobe Connect Event URL قبول نمی کند و باید آن را در مرورگر باز کنید.
کار نکردن لینک، حل مشکل Connecting در Adobe Connect
اگر با کمک لینک نمی توانید متصل شوید و با ارور Invalid URL در Adobe Connect مواجه ید، مطمئن شوید که لینک را به درستی برای شما ارسال کرده اند. تقریبا اکثر لینک ها با fabo.adobeconnect.com/ شروع می شوند. پس اگر لینک شما با dca شروع شده بود، آن را به fabo تغییر دهید.
توجه داشته باشید که برای ورود، ممکن است نیاز به تغییر آی پی خود داشته باشید. بنابراین از یک برنامه تغییر دهنده آیپی استفاده کرده و مجدد مشکل را تست کنید.
حل مشکل ورود به Adobe Connect
روی لینک ارسالی کلیک کنید. در صفحه ورود، به عنوان مهمان وارد شوید. نام خود را وارد کرده تا به اتاق هدایت شوید. اگر جلسه خصوصی است، میزبان باید درخواست شما را تایید کند.
اگر هم قصد استفاده از خود ویندوز برای برقراری کنفرانس دارید، مطالعه مطلب راهنما ابزار ویدیو کنفرانس Meet Now ویندوز ۱۰ : از کار تا غیرفعال سازی آن نیز برای شما کاربردی و مفید خواهد بود.
مشکل ادوب کانکت در ویندوز، بیرون شدن از جلسه
اگر مرتبا از جلسه بیرون پریده می شوید، احتمالا اتصال نا پایداری دارید. برای حل مشکل ورود به کلاس مجازی ادوب کانکت باید اینترنت خود را بهبود دهید. اگر اینترنت بی سیم استفاده می کنید، آن را سیمی کنید. سایر برنامه های آنلاین را بسته و اگر شخص دیگری از اینترنت استفاده می کند، از آن ها بخواهید استفاده خود را محدود کنند.
تست صدا در ادوبی کانکت
با کمک ویژگی Audio Setup Wizard می توانید صدا را در برنامه تست کنید. ابتدا روی منو Meeting در سمت چپ و بالا کلیک کنید. در منوی باز شده Audio Setup Wizard را انتخاب کنید. اکنون می توانید صدا را تست کنید.
حل مشکل صدا در Adobe Connect، بدون صدا بودن و..
در صورتی که در صدا مشکل دارید، بهتر است از برنامه استفاده نه مرورگر. سپس از جلسه خارج شوید و تمام مرورگر های خود را ببندید. هدست را متصل کرده و مجدد به جلسه متصل شوید. توجه داشته باشید که اگر برای اولین بار از یک هدست استفاده می کنید، به نصب درایور احتیاج خواهید داشت. همچنین روی آیکن بلندگو در تسکبار کلیک کرده و مطمئن شوید که هدست به عنوان خروجی انتخاب شده است.
کم یا زیاد بودن صدا، مشکل صدا در ادوب کانکت
اگر صدا بسیار کم یا زیاد است، برای رفع مشکل صدا در Adobe Connect روی فلش آیکن صدا در بالای برنامه کلیک کنید. سپس Adjust Speaker Volume را بزنید. سپس صدا را تنظیم کرده و OK را بزنید.
پیچیدن و اکو صدا، مشکل فلش پلیر در Adobe Connect
اگر صدای شما می پیچد و تکرار می شود، از هدست استفاده کنید. همچنین ممکن است بیش از یکبار در جلسه خاطر شده باشید. در بخش Attendees مطمئن شوید که یکبار نام شما وجود دارد. در غیر اینصورت جلسات تکراری را ببندید.
حل مشکل Adobe Connect ویندوز، عدم اتصال میکروفون
برای اتصال میکروفون، کافیست تا روی آیکن میکروفون در نوار بالای برنامه کلیک کنید. اگر روی آن خط زده شود، صدای میکروفون شما قطع می شود.
همچنین برای تنظیم صدا میکروفون، روی فلش آیکن میکروفون کلیک کرده و Adjust Microphone Volume را بزنید.
حل مشکل اتصال Adobe Connect، کار نکردن میکروفون
ابتدا مطمئن شوید که در پیام نمایش داده شده Adobe Flash Player گزینه Allow و Remember را بزنید. همچنین اگر از چند میکروفون استفاده می کنید، باید دستگاه اصلی را انتخاب کنید. برای این کار روی آیکن کنار میکروفون کلیک کرده و در منوی Select Microphone آن را انتخاب کنید.
مشکل کانکت نشدن ادوب کانکت، کار نکردن وبکم
مطمئن شوید که آیکن webcam در نوار بالای برنامه فعال باشد. در صورت نمایش پیام نیز روی Start Sharing کلیک کنید.
در پایان اگر هنوز شما یا مخاطبانتان با مشکل رو به رو بودید و قصد استفاده از سرویس دیگری را داشتید، مطالعه مطلب ۱۲ تا از بهترین ابزار و نرم افزار های تدریس آنلاین برای معلم ها را هم فراموش نکنید.
نظرات و پیشنهادات شما؟
در مطلب امروز برخی از مشکلات متداول برنامه ادوبی کانکت را بررسی کردیم. شما می توانید نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود در زمینه رفع مشکل Adobe Connect برای ویندوز را در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.
آخرین دیدگاه ها
تا کنون دیدگاهی ثبت نشده است.