در وارد شدن به سایت خاصی با مشکل This Site Can’t Be Reached روبرو شده‌اید؟ ☹️ این مشکل میتواند دلایل مختلفی داشته باشد. در مطلب امروز کلاسیک وب به راهنما کامل و تست شده حل ارور This Site Can’t Be Reached میپردازیم.

حل مشکل This Site Can’t Be Reached

?How to To Fix The This Site Can’t Be Reached Error

خطای «This Site Can’t Be Reached» به شما اجازه دسترسی به هیچ سایتی را نمی‌دهد. این مشکل معمولاً زمانی رخ می دهد که مشکل اتصال به اینترنت دارید یا مرورگر شما دچار مشکل است. در ادامه به راه های رفع مشکل this site can’t be reached در گوگل کروم و .. می‌پردازیم.

۱- مودم خود را مجددا راه اندازی کنید

وقتی با مشکلی مرتبط با شبکه اینترنت مواجه می شوید، اولین کاری که باید انجام دهید این است که مودم خود را راه‌اندازی مجدد کنید. با انجام این کار، همه مشکلات جزئی دستگاه برطرف می‌شود. با فشار دادن دکمه روشن/خاموش روی دستگاه می توانید اکثر مودم‌ها را مجددا راه‌اندازی کنید. اگر مودم شما آن دکمه را ندارد، آن را از برق بکشید و دوباره وصل کنید.

۲- از Windows Troubleshooter استفاده کنید

سیستم‌ عامل‌ های ویندوز ۱۰ و ۱۱ مایکروسافت دارای عیب‌یاب‌ هستند. این ابزارها به شما این امکان را می دهند که مشکلات مختلف را در سیستم خود پیدا کرده و برطرف کنید. این ابزارها در بیشتر موارد خود به خود کار می کنند، بنابراین نیازی نیست جز راه اندازی ابزار و انتخاب چند گزینه، کار زیادی انجام دهید.

Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات ویندوز باز شود.

Update & Security را انتخاب کنید.

گزینه Troubleshoot را در سمت چپ انتخاب کرده و به Additional troubleshooters بروید.

Internet Connections را انتخاب کنید و در نهایت روی Run the troubleshooter کلیک کنید تا عیب یاب اجرا شود.

۳- Firewall را برای رفع ارور This Site Can’t Be Reached غیرفعال کنید

یکی از دلایلی که خطای This Site Can’t Be Reached را دریافت می کنید این است که فایروال شما، اتصال به سایت را مسدود می کند. این معمولا زمانی اتفاق می افتد که فایروال سایت را به عنوان یک مورد مخرب تشخیص دهد. برای رفع ارور this site can’t be reached در ویندوز ۱۰ و ۱۱،  فایروال خود را غیرفعال کنید و مجددا دسترسی به سایت را بررسی کنید. در اینجا نحوه غیرفعال کردن فایروال Microsoft Defender در ویندوز آمده است:

دکمه ویندوز را بزنید. Windows Security را پیدا کنید و برنامه را باز کنید.

Firewall & network protection را انتخاب کنید.

شبکه ای را که جلوی آن نوشته شده است (active) را انتخاب کنید.

Microsoft Defender Firewall را غیرفعال کنید.

در  User Account Control باز شده، گزینه Yes را انتخاب کنید.

کروم خود را مجددا راه‌اندازی کنید و دسترسی به سایت را بررسی کنید.

۴- آنتی‌ویروس خود را غیرفعال کنید

آنتی ویروس شما ممکن است سایت را به عنوان یک تهدید بالقوه شناسایی کرده و دسترسی شما را به آن مسدود کند. در این صورت، می توانید آن را غیرفعال کنید و ببینید که آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر. برای خاموش کردن Microsoft Defender از روش زیر استفاده کنید:

برنامه Windows Security را راه‌اندازی کنید.

Virus & threat protection را در پنجره اصلی برنامه انتخاب کنید.

Manage settings را در زیر Virus & threat protection settings انتخاب کنید.

Real-time protection را خاموش کنید.

کروم خود را مجددا راه‌اندازی کنید و دسترسی به سایت را بررسی کنید.

۵- کش کروم خود را برای حل ارور This Site Can’t Be Reached پاک کنید

مرورگر شما محتویات مختلف وب را در حافظه پنهان ذخیره میکند تا کاربری شما را بهبود بخشد. گاهی اوقات، این محتوای کش خراب می شود و باعث بروز مشکلاتی در مرورگر می شود. خطای This Site Can’t Be Reache ممکن است نتیجه مشکل در حافظه پنهان Chrome باشد. در این صورت، می‌توانید کش مرورگر خود را پاک کنید و مشکل خود را حل کنید. انجام این کار بر سابقه مرورگر،  گذرواژه‌های ذخیره‌شده و .. تأثیری نمی‌گذارد. برای پاک کردن کش کروم:

Chrome را راه اندازی کنید، سه نقطه را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و به Settings بروید.

Privacy and security را در سمت چپ انتخاب کرده و به Clear browsing data بروید.

All time را از منوی Time range انتخاب کنید.

تیک همه گزینه ها را بردارید و فقط گزینه Cached images and files را انتخاب کنید.

روی Clear data کلیک کنید.

کروم خود را مجددا راه‌اندازی کنید و دسترسی به سایت را بررسی کنید.

۶- DNS Cache خود را پاک کنید تا ارور This Site Can’t Be Reached رفع شود

سیستم شما حافظه پنهان DNS را ذخیره می کند تا به مرورگرهای وب شما کمک کند تا نام دامنه را به آدرس IP تبدیل کنند. گاهی اوقات، این حافظه پنهان خراب می شود و از دسترسی مرورگرهای شما به سایت های مورد نظر جلوگیری می کند. در این صورت، برای رفع ارور this site can’t be reached در ویندوز ۱۱ و .. می‌توانید کش DNS سیستم خود را پاک کرده و مشکل خود را حل کنید. برای این کار:

منوی Start را بزنید، به Command Prompt بروید و ابزار را باز کنید.

موارد زیر را در پنجره CMD وارد کنید و Enter را بزنید:

ipconfig /flushdns

کش DNS شما اکنون پاک شده است.

۷-  از سرورهای DNS جایگزین استفاده کنید

یک دلیل احتمالی که Chrome خطای This Site Can’t Be Reached را نشان می‌دهد این است که سرورهای DNS فعلی شما با مشکل مواجه هستند. اگر این اتفاق خیلی زیاد می‌افتد، بهتر است به سرورهای DNS جایگزین بروید. شما می‌توانید به DNS عمومی Google یا سرورهای DNS رایگان OpenDNS بروید. در اینجا نحوه ایجاد این تغییر در ویندوز آمده است:

Windows + I را فشار دهید تا تنظیمات ویندوز باز شود.

Network & Internet را برای دسترسی به تنظیمات شبکه انتخاب کنید.

Wi-Fi را در منوی سمت چپ انتخاب کنید و به  Change adapter options بروید.

روی آداپتور شبکه خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.

Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) را در لیست انتخاب کنید و روی Properties کلیک کنید.

گزینه Use the following DNS server addresses را فعال کنید.

۲۰۸.۶۷.۲۲۲.۲۲۲ را در قسمت Preferred DNS server وارد کنید.

۲۰۸.۶۷.۲۲۰.۲۲۰ را در قسمت Alternate DNS server وارد کنید.

روی OK ضربه بزنید.

۸- کروم خود را آپدیت کنید تا ارور This Site Can’t Be Reached رفع شود

Google اغلب به‌روزرسانی‌های جدیدی را برای مرورگر Chrome خود اعمال می‌کند، بنابراین خطای «This Site Can’t Be Reached» شما ممکن است نتیجه یک برنامه قدیمی Chrome باشد. در این صورت اگر مرورگر خود را به‌روز کنید احتمالاً مشکل شما حل خواهد شد. برای این کار:

Chrome را راه‌اندازی کنید، سه نقطه را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید و به Help > About Google Chrome بروید.

اجازه دهید Chrome به‌ طور خودکار به‌روزرسانی‌های جدید را بررسی کند.

به Chrome اجازه دهید به‌روزرسانی‌های موجود را نصب کند. سپس Relaunch را انتخاب کنید تا Chrome دوباره باز شود و به‌روزرسانی‌ها اجرا شوند.

۹- کروم خود را ریست کنید

اگر هنوز نتوانستید از پیغام خطا خود عبور کنید، Chrome خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید و ببینید آیا با این کار مشکل حل می‌شود. فرآیند بازنشانی همه گزینه‌های تنظیمات سفارشی شما را پاک می‌کند و ایرادات را برطرف می‌کند.

برای ریست کروم:

Chrome را باز کنید، سه نقطه را در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید و به Settings بروید.

Reset and clean up را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

Restore settings to their original defaults را انتخاب کنید.

در نهایت Reset Settings را انتخاب کنید.

۱۰ کروم خود را حذف و مجددا نصب کنید

نصب مجدد گوگل کروم می تواند به رفع مشکل this site can’t be reached کمک کند. برای این کار:

به Control Panel بروید.

Google Chrome را پیدا کنید و سپس روی Uninstall کلیک کنید.

از طریق یک مرورگر دیگر به سایت Google Chrome بروید.

آخرین نسخه کروم را دانلود کنید

روی فایل دانلود شده دوبار کلیک کنید

دستورات را برای نصب Chrome دنبال کنید

پس از اتمام نصب، Chrome را راه اندازی کنید و دسترسی به سایت را مجددا امتحان کنید.

‎‎سوالات متداول

جمع بندی

مواجه شدن با خطای «This Site Can’t Be Reached» را می‌توان با استفاده از روش‌های مختلفی حل کرد، اما عمده ترین دلیل این خطا برای کاربران داخل کشور اختلال در روش تغییر دهنده آی پی شما میباشد. پس بهتر است سرور یا روش تغییر آی پی را تغییر دهید. همچنین با دنبال کردن مراحل ارائه شده بالا، می‌توانید مشکلات مربوط به این خطا را برطرف کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مطلب امروز به ارائه راهکارهای تست شده برای حل ارور This Site Can’t Be Reached پرداختیم. آیا این مطلب رای شما مفید بود؟ شما از کدام روش برای حل مشکل خود استفاده کردید؟ لطفاً نظرات و پیشنهادات خود را در بخش دیدگاه با ما در میان بگذارید.