بسیاری از کاربران برای وب گردی از مروگر گوگل کروم (Google Chrome) استفاده می کنند. یکی از مشکلاتی که ممکن است برای کاربران این برنامه رخ دهد، مشکل در اسکرول در کروم می باشد. ممکن است نوار اسکرول نشان داده نشود و یا دچار پرش شود. اگر شما هم این مشکل آزار دهنده را پیدا کرده اید، با ما همراه باشید. امروز در کلاسیک وب روش حل مشکل پرش و عدم نمایش اسکرول در گوگل کروم را بررسی خواهیم کرد.

رفع مشکل عدم نمایش اسکرول و پرس صفحه در اسکرول کروم

How to Fix Scroll Bar Problems in Google Chrome

وب گردی با وجود مشکل در اسکرول کردن بسیار سخت است. ما قبلا در کلاسیک وب روش تعمیر اسکرول موس بی سیم و سیم دار را به شما آموزش داده ایم. اما برخی از کاربران کروم دچار این مشکل در هنگام استفاده از این مروگر شده اند و وب گردی با این شرایط لذت بخش نخواهد بود. برای رفع این مشکل راه هایی وجود دارند که در ادامه آن ها را معرفی می کنیم.

ریستارت کردن کامپیوتر برای رفع مشکل اسکرول در کروم

ساده ترین راهی که می توانید جهت رفع مشکل اسکرول در کروم انجام دهید، ریستارت کردن کامپیوتر است. با ریستارت کردن کامپیوتر برخی از مشکلات از جمله عدم نمایش اسکرول در کروم ممکن است رفع شوند.

همچنین اگر با پخش ویدیو در کروم هم مشکل دارید، پیشنهاد می کنیم مطلب ۱۵ روش رفع مشکل پخش ویدیو در کروم کامپیوتر و گوشی را مطالعه نمایید.

آپدیت کردن کروم برای رفع مشکل اسکرول در کروم

آیا از آخرین نسخه گوگل کروم استفاده می کنید؟ اولین کاری که باید انجام دهید، آپدیت کردن کروم است. برای این کار روی نماد سه نقطه در گوشه برنامه کلیک کنید. سپس در زیر قسمت Help روی About Google Chrome کلیک کنید.

حال کروم به صورت خودکار برای آپدیت سرچ می کند. همینطور می توانید به صورت دستی روی Check for New Updates کلیک کنید.

بعد از بروزرسانی مشکلات کروم از جمله مشکل اسکرول در گوگل کروم باید رفع شوند.

مشکلات سایت در عدم نمایش اسکرول در کروم

در موارد نادر هم ممکن است مشکل پرش اسکرول در کروم از خود سایت باشد. یعنی نوار اسکرول در خود سایت دچار مشکل شده باشد. برای چک کردن این مورد سایت های دیگر را بررسی کنید. همچنین می توانید سایت مورد نظر را در مروگر دیگری باز کنید. در صورت وجود مشکل در سایت، به مدیران سایت اطلاع داده تا مشکل را رفع کنند.

ناسازگاری افزونه ها در ایجاد مشکل نمایش ندادن اسکرول در کروم

برخی از افزونه ها یا Extensions می توانند با مرورگر شما ناسازگاری پیدا کنند و مشکل نمایش ندادن اسکرول در کروم و.. را ایجاد کنند. برای مطمئن شدن از این مورد هنگامی که کروم باز است، دکمه های Ctrl+Shift+N را بزنید.

با این کار یک پنجره کروم در حالت Incognito Mode باز می شود. در حالت Incognito Mode افزونه ها غیر فعال می شوند. شما باید سایت را در این پنجره باز کنید تا ببیند مشکل در این حالت هم وجود دارد یا خیر؟

در صورتی که مشکلی وجود نداشت، در پنجره کروم اصلی آدرس chrome://extensions/ را وارد کنید. در این قسمت می توانید افزونه ها را ببینید. به ترتیب افزونه ها را غیر فعال کرده و سایت را چک کنید تا برنامه ناسازگار شناسایی شود.

در نهایت باید افزونه مشکل دار را حذف و یا جایگزین کنید.

عدم نمایش اسکرول در کروم به دلیل وجود مشکل با Hardware Acceleration

Hardware Acceleration در کروم با وجود ویژگی های خود می توانند مشکلاتی را هم ایجاد کنند که یکی از آن ها مشکل نمایش ندادن اسکرول در کروم است. برای غیر فعال کردن این ویژگی در آدرس بار کروم chrome://settings/ را تایپ و اینتر کنید. همچنین می توانید روی منو (علامت ۳ نقطه) کلیک کرده و Settings را انتخاب کنید.

در پایین تنظیمات روی Advanced کلیک کنید.

در  زیر بخش System گزینه Hardware Acceleration را غیر فعال کنید.

سپس کروم را بسته و مجدد باز کرده و تست کنید که مشکل عدم نمایش اسکرول یا پرش صفحه گوگل کروم حل شده است.

فعال کردن Overlay-Scrollbar Flag در کروم در زمان پرش صفحه گوگل کروم

در آدرس بار کروم chrome://flags را تایپ و اینتر کنید. سپس در صفحه باز شده در قسمت سرچ Overlay-Scrollbar را تایپ کنید. در نتیجه نمایش داده شده، منوی کشویی سمت راست را باز کرده و آن را Enable کنید.

حال کروم خود را بسته و مجدد باز کنید.

همچنین جهت رفع مشکل Error Code 105 هم مطالعه مطلب ۱۰ روش رفع مشکل ارور Error Code 105 ERR_NAME_NOT_RESOLVED گوگل کروم برای شما کاربردی و مفید خواهد بود.

متوقف کردن پرش صفحه وب در گوگل کروم با ریست کردن کروم

با ریست کردن کروم می توانید بدون از دست دادن Bookmark ها، پسورد های ذخیره شده و.. تنظیمات آن را به حالت اولیه برگردانید. با این کار فرآیند رفع دلیل پرش گوگل کروم انجام می شود و سایر مشکلات نیر رفع می شوند. ابتدا کروم را باز کرده و مطابق روش های قبلی ذکر شده به تنظیمات بروید. سپس روی Advanced کلیک کنید.

حال در زیر قسمت Reset and Clean Up روی دکمه Restore Settings to Their Original Defaults کلیک کنید.

در پنجره باز شده هم گزینه Reset settings را بزنید.

بعد از اینکه این فرآیند به اتمام رسید کروم را ببندید و باز کنید.

حذف و نصب مجدد کروم برای رفع مشکل اسکرول در گوگل کروم

اگر با هیچکدام از راه حل ها مشکل عدم نمایش اسکرول و پرش گوگل کروم شما رفع نشد، گزینه نهایی حذف کردن کروم و نصب مجدد ان است. برای این کار دکمه های Windows key+I را بزنید تا وارد تنظیمات ویندوز شوید. در تنظیمات Apps را انتخاب کنید.

در قسمت Apps & Features برنامه Chrome را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید. حال Uninstall را بزنید.

حال با زدن دکمه ها Windows+E ویندوز اکسپلورر را باز کنید. سپس به محل زیر بروید:

C:Users<username>AppDataLocalGoogleChrome

پوشه Chrome را به صورت کلی حذف کنید. همچنین به مسیر زیر هم رفته و مجدد پوشه کروم را حذف کنید:

C:Program FilesGoogleChrome

توجه داشته باشید که منظور از <username> نام کاربری شما در ویندوز است. همچنین در صورتی که پوشه AppData را ندیدید، روی Quick Access در سمت چپ صفحه راست کلیک کرده و Options را انتخاب کنید.

در پنجره باز شده به تب View بروید. گزینه Show Hidden Files, Folders and Drives را انتخاب کرده و روی Apply کلیک کنید.

سپس کامپیوتر را ریستارت کرده و نسخه جدید کروم را از اول دانلود و نصب کنید.

استفاده از مروگر های دیگر

اگر هنوز هم مشکل اسکرول در کروم شما وجود دارد، باید مرورگر خود را عوض کنید! احتمال دارد که برخی از مشکلات در خود برنامه کروم وجود داشته باشند. این مشکلات به مرور در آپدیت های آینده با گزارش کاربران رفع می شوند. مدتی از مروگر های دیگر یا حتی مروگر های بدون نیاز به نصب استفاد کنید. در صورتی که از مرورگر جدید رضایت نداشتید، می توانید بعد از گذشت مدتی مجدد نسخه کروم را نصب و تست کنید.

در پایان اگر مشکل ارور Kill Pages و Page Unresponsive را هم داشتید، مطالعه مطلب ۱۱ روش حل مشکل ارور Kill Pages و Page Unresponsive گوگل کروم را فراموش نکنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مطلب امروز راه های رفع عدم نمایش و مشکل اسکرول کروم را بررسی کردیم. مشکل شما با استفاده از کدام روش رفع شد؟ می توانید نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود در زمینه پریدن صفحه کروم را در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.