آیا هنگام رندر گرفتن یا اکسپورت کردن فایل متوجه هنگ، فریز و کش شدن افترافکت خود شده اید؟ ⚠️ ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد که لازم است بررسی کنید. در آموزش ۱۱ روش رفع مشکل هنگ ، فریز و کرش شدن افتر افکت ما سعی داریم تمام راه حل های موجود را به شما معرفی کنیم، پس با ما همراه باشید.

حل مشکل کرش شدن افترافکت

How to Stop After Effects from Crashing

مجموعه Adobe شامل دو نرم افزار اصلی Photoshop و After Effects است که هر تولید کننده محتوایی باید آنها را نصب داشته باشد. اما با نصب آپدیت اخیر ویندوز بسیاری از کاربران با مشکل فریز شدن افترافکت مواجه شده اند. برنامه بدون هیچ هشدار یا پیغام خطایی از کار می افتد و عیب یابی را دشوار می کند. اگر یک طراح گرافیک یا فریلنسر هستید که از ویرایش ویدیوها کسب درآمد می کند، مشکل هنگ ، فریز و کرش شدن افترافکت می تواند شما را در موقعیت بدی قرار دهد. برای کمک به شما در ادامه روش هایی را توضیح داده ایم که می توانید دنبال کنید.

رفع مشکل کرش شدن افترافکت با آپدیت کردن برنامه

قبلا در ازنل وب در مورد نحوه حل مشکل تایپ کردن فارسی در افترافکت صحبت کردیم. اما برای رفع مشکل هنگ کردن افترافکت خود می توانید از ساده ترین رراه حل استفاده کنید و آن هم آپدیت برنامه است. هدف از بروزرسانی نرم افزار این است که توسعه دهندگان باگ ها و اشتباهات نرم افزاری خود را برطرف کنند. Adobe مرتبا آپدیت هایی را منتشر می کند. پس اگر با مشکل هنگ کردن مواجه هستید این احتمال وجود دارد که از نسخه قدیمی تر برنامه استفاده کنید. برای آپدیت کردن افترافکت خود به Creative Cloud Application Manager بروید و در قسمت After Effects گزینه Update را انتخاب کنید و یا از منوی Help گزینه Updates را انتخاب کنید.

رفع مشکل فریز شدن افترافکت با افزایش حافظه

اگر حافظه کش رسانه و دیسک شما روی یک درایو کند با فضای کمتر از ۱۰ گیگابایت قرار دارد احتمالا با مشکل هنگ کردن افترافکت مواجه خواهید شد. توصیه ما این است که برای خرید حافظه SSD اقدام کنید. اگر امکان این کار برای شما وجود ندارد پس در برنامه Adobe After Effects به مسیر Edit > Preferences > Media & Disk Cache بروید.

در قسمت Disk Cache، گزینه Choose Folder را انتخاب کنید و مکانی را در درایوی که بیش از ۳۰ گیگابایت فضا دارد انتخاب کنید.

گاهی اوقات ممکن است فضای کافی برای خواندن یا نوشتن در درایو شما وجود نداشته باشد. با در نظر گرفتن این موضوع سعی کنیم تمام فایل های بدرد نخور خود را حذف کنید.

در پنجره Media Cache، روی Clean Database & Cache کلیک کنید.

وقتی به این مرحله رسیدید سعی کنید رم خود را هم پاک کنید.

به مسیر Edit > Purge > All Memory & Disk Cache بروید.

OK را انتخاب کنید.

با این کار حافظه و هرگونه فایل کش شده را پاک خواهید کرد.

حل مشکل هنگ کردن افترافکت با رزرو رم

سعی کنید سیستم خود را طوری برنامه ریزی کنید که منابع بیشتری را در اختیار برنامه افترافکت خود قرار دهید. این برنامه رم محور بوده و به تمام قدرت پردازشی که دارید نیاز دارد.

به مسیر Edit > Preferences >All Memory بروید.

مقدار رم رزرو شده برای سایر برنامه ها را کاهش دهید.

باید تا حد امکان این مقدار اختصاص را کم کنید، بنابراین سیستم هنگام تخصیص رم، After Effects را در اولویت قرار می دهد.

مشکلات کارت گرافیک علت مشکل کرش افترافکت

اگر هنگام رندر گرفتن، اکسپورت کردن و غیره علاوه بر نمایش پیام های خطا با مشکل هنگ کردن افترافکت روبرو هستید، می توانید از کارت گرافیک برای برداشتن بار از روی پردازنده استفاده کنید. اما غیرفعال کردن برخی از ویژگی ها به شما امکان می دهد بررسی کنید که آیا این علت اصلی هر گونه کرش کردن یا هنگ کردن افترافکت است یا نه.

به مسیر  Preferences > Display بروید.

Hardware Accelerate Composition Layer را از حالت انتخاب خارج کنید.

به مسیر File > Project Settings بروید.

در بخش Video Rendering and Effects  یک شتاب دهنده غیر GPU انتخاب کنید.

این کار سرعت کلی سیستم را کاهش می دهد اما ممکن است از هنگ کردن برنامه جلوگیری کند.

همچنین توجه داشته باشید که بروزرسانی درایور کارت گرافیک می تواند شما را از دست هنگ شدن افترافکت نجات دهید.

برای مک:

به مسیر  Apple > About This Mac بروید

در بخش Graphics ، باید تنظیمات خود را ببینید. اما در صورت وجود آپدیت باید آن را در قسمت Software Update مشاهده کنید.

برای ویندوز:

به مسیر Task Manager > Performance > GPU بروید .

در بالای پنجره نشان می‌دهد که برند GPU شما چیست. فرض کنید شما یک کارت گرافیک Nvidia دارید. برای به روز رسانی درایورها:

به وب سایت انویدیا بروید.

به قسمت Drivers بروید.

از اطلاعات GPU خود برای جستجوی کارت گرافیک خود در بخش دانلودهای وب سایت استفاده کنید.

جدیدترین نسخه درایور خود را دانلود کنید.

روی آن دابل کلیک کنید.

روی Next کلیک کنید، بقیه کارها را خود سیستم انجام می دهد.

سیاه شدن صفحه افتر افکت در هنگام اکسپورت کردن

اگر پروژه شما تکمیل شده است ممکن است هنگام اکسپورت کردن فایل با مشکل کرش شدن افترافکت مواجه شوید. حل این مشکل ساده است، به جای کلیک کردن Render ، Queue را انتخاب کنید. با این کار Adobe Media Encoder باز می شود.

تنظیمات اکسپورت خود را انتخاب کنید و وقتی که آماده بودید پیکان سبز رنگ را کلیک کنید.

با این کار حتی در هنگام مشکل رندرگیری در افتر افکت کل سیستم شما از کار نمی افتد و به شما فرصت می دهد تا متوجه شوید که کجای کارتان اشتباه است و راه حل های دیگر را امتحان کنید.

رفع مشکل افترافکت با حذف پلاگین ها

پلاگین ها واقعا می توانند به شما کمک کنند اما می توانند باعث کرش شدن افترافکت شما شوند. پس:

اگر از مک استفاده می کنید:

به Applications > Adobe After Effects بروید.

اگر از ویندوز استفاده می کنید:

به C:Program FilesAdobeAdobe After Effects <version>Support Files بروید.

پلاگین های خود را کپی کرده و در مکان جدیدی پیست کنید.

پلاگین های موجود در پوشه After Effects را حذف کنید.

افترافکت را دوباره باز کنید.

مشکل باز نشدن افتر افکت

اگر نمی توانید افترافکت را باز کنید و به تنظیمات دسترسی پیدا کنید، عیب یابی مشکلات بسیار سخت می شود. اگر افترافکت اصلا باز نمی شود:

به C:Program FilesAdobeAdobe After Effects <version>Support Files بروید و بررسی کنید که آیا نسخه دیگری از افترافکت روی سیستم شما نصب است یا نه.

با اضافه کردن عبارت old نام نسخه قدیمی برنامه را تغییر دهید. گاهی اوقات زمانی که چندین نسخه متفاوت از افترافکت را نصب کرده اید سیستم شما سعی می کند اطلاعات را از هر دو بخواند با تغییر نام برنامه قدیمی تر خود می توانید این مشکل را حل کنید.

باز نشدن فیلم در افترافکت به خاطر استفاده از سخت افزار ضعیف

هر برنامه برای اجرا شدن روی سیستم شما به الزامات سخت افزاری / نرم افزاری خاص خود نیاز دارد.

برای اجرا افترافکت خود شرکت ادوب پیشنهاد می کند که از پردازنده چند هسته ای ۶۴ بیتی، سیستم عامل ویندوز ۱۰ به بالا، ۱۶ گیگابایت رم به بالا، کارت گرافیک با ۲ گیگابایت حافظه به بالا ، حداقل ۵ گیگابایت فضای ذخیره سازی، مانیتور با وضوح ۱۲۸۰ در ۱۰۸۰ پیکسل به بالا و اتصال اینترنت قوی استفاده کنید.

جلوگیری از گرمای بیش از حد و حل مشکل افترافکت

یکی از نکاتی که به نرم افزار مربوط نمی شود، صرفا جلوگیری از داغ شدن بیش از حد سیستم است. مطمئن شوید که دریچه های کامپیوتر مسدود نشده است. همچنین می توانید از خنک کننده لپ تاپ استفاده کنید تا مطمئن شوید در حین کار کردن داغ نمی شود. تمام برنامه هایی که استفاده نمی کنید را ببندید تا مطمئن شوید که پردازنده زیر بار زیادی قرار نمی گیرد.

پوشه Temp افترافکت را حذف کنید

در ویندوز ۱۱ بسیاری از برنامه ها از کار می افتند و علت آن هم پوشه Temp است. وقتی نرم افزار نتواند داده های موجود در پوشه Temp را نادیده بگیرد معمولا از کار می افتد. بنابراین می توانید با حذف این پوشه در درایو C این مشکل را برطرف کنید. پوشه Temp معمولاً اطلاعات موقتی را ذخیره می کند، بنابراین قبل از حذف این پوشه، مطمئن شوید که پروژه ذخیره نشده خود را سیو کرده اید.

به مسیر C: Users[Your username]AppDataRoamingAdobe بروید. به جای Your username نام اکانت خود در ویندوز جایگزین کنید.

پوشه After Effects را پیدا و حذف کنید.

حالت فول اسکرین را غیر فعال کنید

وقتی که Adobe After Effects را در حالت تمام صفحه قرار می دهید برنامه هنگ می کند. برای حل این مشکل وقتی که برنامه شروع به اجرا شدن کرد دکمه Windows صفحه کلید را فشار دهید و برنامه را در حالت Windows اجرا کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

امیدواریم با آموزش ۱۱ روش رفع مشکل هنگ ، فریز و کرش شدن افترافکت توانسته باشید روی پروژه های خود به صورت روان و بدون هنگ کردن کار کنید. چنانچه نکته ای وجود دارد که از قلم افتاده است یا نظر یا پیشنهادی دارید می توانید در بخش نظرات این مطلب با ما در میان بگذارید.