تلگرام با میلیون ها کاربر فعال در سراسر جهان ابزاری مورد علاقه برای ارتباطات شخصی و تجاری تبدیل شده است. با این حال، تلگرام مانند هر سرویس دیجیتال دیگری با مشکلاتی مواجه می شود که می تواند در عملکرد یکپارچه آن اختلال ایجاد کند. ⌛ در مطلب ۱۲ راه حل کاربردی برای مشکل لود نشدن تلگرام امروز کلاسیک وب می خواهیم به مشکل عدم نمایش پیام های تلگرام بپردازیم و در مورد دلایل احتمالی و نحوه رفع این مشکل بپردازیم.

دلیل لود نشدن تلگرام چیست؟

Most Common Telegram Not Loading Problems and Solutions

لود نشدن پیام های تلگرام می تواند به دلایل مختلفی اعم از اینترنت ضعیف، مشکلات سرور، استفاده زا برنامه قدیمی، تنظیمات محدود کننده حری خصوصی یا مخاطب مسدود یا حذف شده رخ دهد. این مشکل عمدتا با برزورسانی برنامه تلگرام تان حل می شود. مطمئن شوید که فضای ذخیره سازی کافی را دارید و حافظه کش شما پر نیست و مطمئن شوید که اعلان های برنامه تان فعال است.

علت لود نشدن لینک در تلگرام

همانطور که در بالا بحث کریم علت لود نشدن لینک یا پیام در تلگرام می تواند مختلف باشد در ادامه به بررسی رایج ترین دلایل لود نشدن پیام های تلگرام اعم از عکس، فیلم، لینک و غیره خواهیم پرداخت:

۱- اتصال اینترنت کند یا ناپایدار

پیام های Telegram برای بارگیری نیاز به اتصال اینترنت پایدار و سریع دارند. اگر اتصال اینترنت شما کند یا ناپایدار است، پیام ها ممکن است به درستی بارگیری نشوند یا ظاهر شدن آنها زمان زیادی ببرد. سعی کنید به شبکه دیگری متصل شوید یا اتصال اینترنت خود را بازنشانی کنید.

۲- لود نشدن تلگرام قدیمی

اگر از نسخه قدیمی برنامه تلگرام استفاده می کنید، ممکن است با آخرین ویژگی ها یا به روز رسانی ها سازگار نباشد. سعی کنید برنامه را به آخرین نسخه بروزرسانی کنید.

۳- تنظیمات حریم خصوصی

اگر تنظیمات حریم خصوصی را فعال کرده باشید که افراد می توانند برای شما پیام ارسال کنند یا وضعیت آنلاین شما را مشاهده کنند، پیام ها ممکن است در چت شما ظاهر نشوند. برای اطمینان از این موضوع، تنظیمات حریم خصوصی خود را بررسی کنید.

۴- مشکلات سرور

سرورهای تلگرام ممکن است گاه به گاه دچار خرابی یا مشکلات فنی شوند که می تواند از بارگذاری پیام ها جلوگیری کند.حساب‌های رسانه‌های اجتماعی تلگرام یا انجمن‌های تلگرام را بررسی کنید تا ببینید آیا سایر کاربران با مشکلات مشابهی مواجه هستند یا خیر.

۵- مخاطبین مسدود یا حذف شده

اگر مخاطبی را مسدود یا حذف کرده باشید، پیام‌های او دیگر در چت شما ظاهر نمی‌شوند. لیست مخاطبین خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به طور تصادفی مخاطب را مسدود یا حذف نکرده اید.

حل مشکل لود نشدن صفحه چت تلگرام

دلیل لود نشدن عکسها در تلگرام یا سایر رسانه ها و محتواهای شما هر چه که باشد می توانید از راه حل های زیر برای رفع مشکل خود استفاده کنید:

۱- برای حل مشکل لود نشدن تلگرام پروکسی را بررسی کنید

اگر از پروکسی استفاده می‌کنید، آن را موقتاً غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا لود نشدن پیام های تلگرام به پروکسی یا برنامه تغییر دهنده آی پی شما مربوط می شود یا خیر. گاهی اوقات، این سرویس ها می توانند در اتصال تلگرام اختلال ایجاد کنند. سعی کنید که در برنامه خود منطقه مکانی دیگری را انتخاب کنید و تنظیمات را دستکاری کنید.

۲- آپدیت های برنامه تلگرام را بررسی کنید

مطمئن شوید که برنامه تلگرام شما به روز است. اپل استور یا گوگل پلی استور برنامه خود را باز کنید و به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید. اگر به روز رسانی در دسترس است، آن را نصب کنید و سپس دستگاه خود را ریستارت کنید.

برای آپدیت کردن به فروشگاه Google Play خود (یا App store در iOS) بروید ، برنامه Telegram را جستجو کنید و روی دکمه Update کلیک کنید.

۳- اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

اتصال اینترنت خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که دستگاه شما به یک اتصال اینترنتی پایدار متصل است. سعی کنید از شبکه یا دستگاه دیگری استفاده کنید تا ببینید آیا مشکل مربوط به یکی از آنهاست یا خیر. این کار اغلب می تواند مشکلات جزئی که ممکن است باعث ایجاد مشکل در برنامه شود را  برطرف کند.

۴- پاک کردن کش و حل مشکل لود نشدن تلگرام

اگر برنامه شما حافظه کش زیادی داشته باشد، ممکن است در بارگیری پیام ها مشکل ایجاد کند. پاک کردن کش تلگرام می تواند به حل این مشکل کمک کند. برای انجام این کار کافیست وارد Settings شوید.

Apps & notifications را انتخاب کنید.

App info را انتخاب کنید.

برنامه Telegram را انتخاب کنید.

روی Storage ضربه بزنید.

در نهایت دکمه Clear cache را انتخاب کنید.

۵- تنظیمات اکانت خود را بررسی کنید

تنظیمات اکانت تلگرام خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به طور تصادفی اعلان های اپلیکیشن تلگرام را غیرفعال نکرده اید. برای انجام این کار به مسیر Settings > Apps & notifications > App info > Telegram > App notifications بروید.

۶- فضای ذخیره سازی خود را بررسی کنید

اگر فضای ذخیره سازی دستگاه شما پر باشد، می تواند باعث ایجاد مشکل در برنامه تلگرام شود. مطمئن شوید که فضای خالی کافی در دستگاه خود دارید.

۷- سعی کنید از اکانت خارج شوید و دوباره وارد شوید

گاهی اوقات، خروج از اکانت و ورود مجدد به سیستم می تواند مشکل لود نشدن پیام های تلگرام را حل کند. برای انجام این کار، از طریق ۳ خط افقی در گوشه بالا سمت چپ ، به تنظیمات یا Settings بروید.

سپس روی ۳ نقطه در گوشه بالا سمت راست تپ کنید و روی Log Out ضربه بزنید.

پس از خروج، همچنین می توانید ادامه دهید و دستگاه خود را مجدداً راه اندازی کنید و سپس می توانید برنامه تلگرام خود را دوباره باز کنید تا ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر.

۸- حل مشکل لود نشدن عکس در تلگرام با نصب مجدد برنامه

در اینجا نحوه حذف برنامه تلگرام دسکتاپ را توضیح خواهیم داد. برای گوشی می توانید با فشار دادن طولانی آیکن برنامه و ظاهر شدن آیکن Delete برای حذف برنامه اقدام کنید.

در سیستم ویندوز خود وارد کنترل پنل شوید.

به قسمت Programs and Features بروید.

گزینه Uninstall a program را پیدا کنید.

از لیست برنامه ها تلگرام را انتخاب کنید.

روی Uninstall Updates کلیک کنید.

بعد از حذف، نسخه جدیدتر برنامه را نصب کنید

۹- بهینه سازی باتری را غیرفعال کنید

تنظیمات بهینه سازی باتری می تواند مانع از اجرای روان تلگرام در پس زمینه برخی دستگاه ها شود. تلگرام را از تنظیمات بهینه سازی باتری حذف کنید. برای انجام این کار:

وارد تنظیمات یا Settings گوشی خود شوید.

به App Management بروید.

Telegram را پیدا کنید.

برای دسترسی به تنظیمات تلگرام روی آن ضربه بزنید.

حالا باید گزینه ای مانند Battery  یا  Battery Optimization را پیدا کنید.

روی آن ضربه بزنید و Don’t Optimize را انتخاب کنید.

تغییرات را ذخیره کنید و بررسی کنید که مشکل تلگرام تان حل شده است یا خیر.

۱۰- استفاده از داده های پس زمینه را بررسی کنید

اگر داده های پس زمینه تلگرام محدود باشد، ممکن است نتواند به درستی کار کند و مشکلاتی مانند لود نشدن عکس در تلگرام را ایجاد کند. برای حل این مشکل:

تنظیمات یا Settings را باز کنید.

به App Management بروید.

Telegram را پیدا کنید.

برای دسترسی به تنظیمات تلگرام روی آن ضربه بزنید.

گزینه ای به نام Data Usage یا Mobile Data را پیدا کنید.

با فعال کردن سوئیچ، داده های پس زمینه را فعال کنید.

تغییرات را ذخیره کنید و تلگرام را دوباره راه اندازی کنید.

۱۱- شبکه دیگری را امتحان کنید

تلگرام را روی یک شبکه وای فای دیگر آزمایش کنید یا از دیتای گوشی تان استفاده کنید تا مشخص کنید آیا مشکل به شبکه فعلی شما مربوط است یا خیر. همچنین می توانید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید و دوباره از تلگرام استفاده کنید. همچنین در صورت ثابت بودن مشکل می توانید با ISP خود تماس بگیرید.

۱۲- تماس با پشتیبانی و جویا شدن علت لود نشدن در تلگرام

اگر همه این مراحل را امتحان کرده اید و هنوز نمی توانید پیام ها را در تلگرام ببینید، ممکن است مشکلی در برنامه یا تلگرام به طور کلی وجود داشته باشد.

در این صورت ممکن است لازم باشد منتظر بمانید تا مشکل توسط تیم تلگرام برطرف شود. همچنین می توانید برای راهنمایی بیشتر در مورد این مشکل با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید.

سوالات متداول لود نشدن تلگرام

علت عدم نمایش پیام تلگرام روی صفحه گوشی چیست؟

ممکن است چند دلیل برای عدم دریافت پیام در تلگرام وجود داشته باشد. اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنتی فعال و قوی دارید.

همچنین، تنظیمات اعلان‌های تلگرام یا نوتیفیکیشن تلگرام خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به‌طور تصادفی اعلان‌های تلگرام را غیرفعال نکرده اید.

اگر هیچ یک از این پیشنهادات جواب نداد، برنامه تلگرام را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

علاوه بر این، بررسی کنید که آیا به طور تصادفی چت یا کانالی که می‌خواهید پیام ارسال یا دریافت کنید، را بی صدا یا Mute نکرده اید.

چرا پیام های گروه تلگرام نمیاد؟

اگر برخی از پیام‌های تلگرام شما در گروه یا کانال خاصی نمایش داده نمی‌شوند، ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. ابتدا بررسی کنید که آیا به طور تصادفی گروه یا کانال را Mute کرده اید یا خیر.

علاوه بر این، مطمئن شوید که مجوز ارسال پیام در گروه یا کانال را دارید. اگر همچنان مشکل دارید، سعی کنید حافظه کش برنامه تلگرام را پاک کنید یا برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

چرا برخی از پیام های تلگرام من در تاریخچه چت نمایش داده نمی شوند؟

اگر برخی از پیام های تلگرام شما در تاریخچه چت شما نمایش داده نمی شود، ممکن است به این دلیل باشد که پیام ها حذف شده اند. علاوه بر این، بررسی کنید که آیا به طور تصادفی چت را آرشیو یا بایگانی کرده اید یا خیر. اگر مشکل برطرف نشد، سعی کنید حافظه پنهان برنامه تلگرام را پاک کنید یا برنامه را حذف نصب و دوباره نصب کنید.

چرا تاریخچه چت تلگرام قابل مشاهده نیست؟

مشاهده تاریخچه چت تلگرام ممکن است تحت تأثیر عوامل مختلفی مانند مشکلات همگام‌سازی، تنظیمات خاص دستگاه، چت‌های بایگانی یا مخفی، محدودیت‌های ذخیره‌سازی یا چت‌های حذف شده قرار گیرد.

این مشکل را می توان با صبر کردن برای همگام سازی، راه اندازی مجدد دستگاه، یا خارج کردن از حالت آرشیو حل کرد. اگر هیچ کدام از روش ها جواب نداد با پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید.

چرا نوتیفیکیشن تلگرام کار نمی کنه؟

ممکن است تنظیمات اعلان در تنظیمات برنامه یا دستگاه غیرفعال باشد. حتی تنظیمات بهینه سازی باتری می تواند باعث ایجاد این مشکل شود. برای حل این مشکل تلگرام را باز کنید و روی آیکن سه خط افقی در گوشه سمت چپ بالا کلیک کنید.

به مسیر Settings > Notifications and Sounds بروید.

مطمئن شوید که نوتیفیکیشن برای پیام ها، گروه ها و کانال ها فعال هستند.

در گوشی های اندروید به مسیر Settings> Apps> Telegram بروید.

مطمئنش وید که اعلان ها مجاز شده اند و بهینه سازی باتری برای تلگرتم غیرفعال است.

در گوشی های آیفون به مسیر Settings> Notifications بروید.

از لیست تلگرام را پیدا کنید و مطمئن شوید که Allow Notifications فعال است.

چرا پیام های صوتی یا تماس های تلگرام کار نمی کنند؟

ممکن است این مشکل به اتصال به شبکه مربوط شود و یا اینکه به برنامه مجوز دوربین یا میکروفون را نداده باشید. برای حل این مشکل اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنتی پایداری دارید، زیرا پیام های صوتی و تماس ها به یک شبکه قابل اعتماد نیاز دارند.

در اندروید به مسیر Settings> Apps> Telegram> Permissions بروید و مجوزهای میکروفون و دوربین را فعال کنید.

در آیفون به مسیر  Settings> Telegram بروید و به برنامه مجوزهای میکروفون و دوربین را بدهید.

برنامه تلگرام قادر به پخش ویدیو نیست چکار کنم؟

ممکن است این مشکل به خاطر فرمت ویدیو باشد که در تلگرام پشتیبانی نمی شود. همچنین مشکلات شبکه بر پخش ویدیو تاثیر می گذارد. برای حل این مشکل سعی کنید ویدیو را به فرمت استاندارد MP4 تبدیل کنید و اطمینان حال کنید که اینترنت پایداری برای پخش ویدیو در اختیار دارد.

مشکل ورود به تلگرام پیدا کردم علت چیست؟

در بالا به عنوان یکی از راه حل های عدم نمایش پیام در تلگرام به شما پیشنهاد دادیم که از برنامه تلگرام خارج و دوباره لاگین کنید. برخی از کاربران ممکن است مشکل ورود به تلگرام را تجربه کنند که به خاطر شماره تلفن یا رمز عبور نادرست و مشکلات احزار هویت دو مرحله ای (FA2) رخ می دهد.

اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن و رمز عبور صحیح اکانت تلگرام خود را وارد کرده اید.

اگر ۲FA را فعال کرده‌اید و در ورود به سیستم مشکل دارید، مطمئن شوید که می‌توانید به ایمیل بازیابی خود برای بازنشانی رمز عبور خود دسترسی داشته باشید.

علت لود نشدن عکس در تلگرام چیست؟

علت لود نشدن عکس در تلگرام می تواند به اتصال شبکه کند، حجیم بودن فایل تصویری یا فرمت پشتیبانی نشده برگردد.

اطمینان حاصل کنید که اتصال اینترنت پایداری برای بارگیری تصاویر دارید.

تلگرام از فرمت های استاندارد مانند JPEG و PNG پشتیبانی می کند. اگر عکس در فرمت پشتیبانی نشده است، آن را به یک فرمت سازگار تبدیل کنید. بارگزاری تصاویر بزرگ ممکن است زمان ببرد، بنابراین صبور باشید.

ربات تلگرام کار نمی کند چکار کنم؟

علت کار نکردن ربات تلگرام می تواند به مشکلات فنی و پیکربندی اشتباه ربات ربط پیدا کنید.

برخی از ربات‌ها ممکن است خرابی یا مشکلاتی را تجربه کنند. کانال یا وب سایت رسمی ربات را برای به روز رسانی بررسی کنید.

اگر از رباتی که ایجاد کرده اید استفاده می کنید، پیکربندی آن را بررسی کنید تا مطمئن شوید که به درستی راه اندازی شده است.

جمع بندی

به طور خلاصه، چند دلیل برای لود نشدن تلگرام وجود دارد. ممکن است به دلیل مشکلات اتصال به اینترنت، مشکلات برنامه یا سرورها، یا حتی چیزی به سادگی تنظیمات حریم خصوصی باشد. بدون توجه به علت، اقداماتی وجود دارد که می توانید برای رفع مشکل انجام دهید. به‌روزرسانی برنامه، راه‌اندازی مجدد گوشی و بررسی اتصال اینترنت، همگی مراحل عیب‌یابی ساده‌ای هستند که اغلب می‌توانند مشکلات مربوط به تلگرام را حل کنند.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مطلب امروز کلاسیک وب ما ۱۲ راه حل کاربردی برای مشکل لود نشدن تلگرام را به شما پیشنهاد دادیم، آیا شما راه حل دیگری سراغ دارید؟ راهکارها، نظرات و یا پیشنهادات خود را در بخش نظرات این مطلب با ما در میان بگذارید.