پس از فعال کردن Hey Siri 🔮 می‌توانید دستیار صوتی اپل را بدون فشار دادن دکمه کناری یا Home آیفون احضار کنید. این کار فعال کردن سیری و انجام کارها را حتی زمانی که دستگاه شما دور از دسترس است آسان می کند. اگر Hey Siri روی آیفون شما کار نمی کند، راه حل های ذکر شده در راهنما کارساز روش های حل مشکل سیری در آیفون اپل Siri (تست شده) امروز کلاسیک وب را دنبال کنید.

رفع مشکل فعال نشدن هی سیری

Best Ways to Fix “Hey Siri” Not Working on Your iPhone

سیری دستیار مجازی اپل است که در انجام کارهای مختلف از تنظیم آلارم گرفته تا برقراری تماس به شما کمک می کند. با این حال، مواقعی وجود دارد که سیری ممکن است به درستی کار نکند. خوشبختانه، شما می توانید به راحتی با چند راه حل ساده آیفون خود را عیب یابی کنید.

۱- سازگاری دستگاه خود را بررسی کنید

در iPhone 6s یا جدیدتر، Hey Siri  حتی زمانی که آیفون در حال شارژ نیست کار می کند. این بدان معناست که اگر مدل آیفونی دارید که در سال ۲۰۱۵ به بعد عرضه شده است می توانید از این ویژگی استفاده کنید. این دستگاه های آیفون دارای میکروفون های کمک مصرف و همیشه فعال هستند که به کلمه Hey Siri گوش می دهند و فرامین صوتی شما را اجرا می کنند.

با این حال، اگر از iPhone 6 یا نسخه های قدیمی تر استفاده می کنید، دستگاه شما باید به برق وصل باشد و شارژ شود تا هی سیری کار کند. لحظه ای که این دستگاه های قدیمی را جدا می کنید نمی توانید سیری را فقط با صدای خود فعال کنید.

اگر می خواهید از سیری آفلاین استفاده کنید، توجه داشته باشید که این ویژگی فقط برای آیفون هایی که دارای تراشه A12 Bionic هستند و حداقل به iOS 15 به روزرسانی شده اند در دسترس است.

بنابراین، اگر مطمئن هستید که یک آیفون سازگار دارید و Hey Siri هنوز کار نمی‌کند، نکات زیر می‌توانند آن را برطرف کنند.

۲- اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

سیری برای پاسخ به فرامین صوتی به اتصال اینترنت نیاز دارد. می‌توانید حالت هواپیما را فعال و غیرفعال کنید تا اتصال اینترنت خود را ریستارت کنید.

۳- سیری خاموش است

وقتی صدای Siri شما کار نمی کند، اما دستیار صوتی پاسخ می دهد، به این دلیل است که Siri خاموش است. برای لغو صدای Siri، سوئیچ مات را در سمت چپ آیفون خود بالای دکمه‌های تنظیم صدا به سمت صفحه حرکت دهید. از طرف دیگر، تنظیمات صدا را با فشار دادن و نگه داشتن دکمه Side آیفون خود تا راه اندازی سیری بررسی کنید، سپس آن را رها کرده و دکمه افزایش صدا را فشار دهید. همچنین می‌توانید حالت Do Not Disturb را در تنظیمات صدا غیرفعال کنید، زیرا سیری در زمانی که گوشی شما در حالت مزاحم نشوید است کار نمی‌کند.

۴- مطمئن شوید که Hey Siri به درستی تنظیم شده است

قبل از همه چیز باید مطمئن شوید که ویژگی Hey Siri را فعال کرده اید. اما چگونه صدای سیری را فعال کنیم؟ برای انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید:

Settings را باز کنید و روی Siri & Search ضربه بزنید.

مطمئن شوید که Listen for “Hey Siri” فعال است.

۵- رفع مشکل کار نکردن سیری با قرار دادن صحیح آیفون

وقتی آیفون را روی میز یا تخت رو به پایین نگه می دارید، نمی توانید با صدای خود Hey Siri را فعال کنید. برای اینکه این ویژگی کار کند، مطمئن شوید که صفحه نمایش آیفون شما رو به بالا است. اگر می خواهید از سیری زمانی که آیفون رو به پایین است یا پوشیده است استفاده کنید به مسیر Settings > Accessibility > Siri بروید و گزینه Always Listen for Hey Siri را فعال کنید.

۶- اگر چندین دستگاه دارید، بلوتوث را فعال کنید

اگر چندین دستگاه در نزدیکی خود دارید که با Hey Siri کار می کنند (مانند آیفون، آیپد، مک، اپل واچ) مطمئن شوید که بلوتوث در این دستگاه ها فعال است. این مورد ضروری است زیرا وقتی در اطراف چندین دستگاه پشتیبانی شده Hey Siri می گویید، همه آنها از بلوتوث برای برقراری ارتباط با یکدیگر و تصمیم گیری در مورد اینکه کدام دستگاه باید به درخواست شما پاسخ دهد استفاده می کنند. معمولا دستگاهی که کلمات شما را واضح تر می شنود، یا دستگاهی که اخیرا استفاده شده است یا قفل آن باز شده است به Hey Siri پاسخ می دهد.

۷- تنظیمات سیری در iOS را بررسی کنید

به طور پیش فرض، سیری پاسخ های خود را برای شما بیان می کند. بنابراین اگر پاسخ های Siri روی حالت بی صدا یا مات تنظیم شده باشند، ممکن است به نظر برسد که Hey Siri روی آیفون شما کار نمی کند. برای بررسی این موضوع به مسیر Settings > Siri & Search > Siri Responses بروید و Prefer Spoken Responses را انتخاب کنید.

۸- رفع مشکل سیری ایفون با ریستارت کردن

هنگامی که مشکل جواب ندادن سیری به وجود می آید ممکن است یک مشکل موقت باشد. ساده ترین راه برای رفع این مشکل این است که آیفون خود را خاموش کنید و بعد از ۱ دقیقه دوباره آن را روشن کنید. حتی اگر دکمه های آیفون خراب شده باشند، می توانید آیفون خود را ریستارت کنید.

۹- ممکن است میکروفون ها مسدود شده باشند

مشکل سیری در iOS ممکن است به این خاطر باشد که شما یک قاب گوشی ضخیم استفاده می کنید که میکروفون را مسدود می کند. اگر متوجه شدید که شیارهای میکروفون دستگاه توسط قاب مسدود شده است آن را جدا کنید.

۱۰- میکروفون آیفون خود را تمیز کنید

با احتیاط از یک پارچه نرم استفاده کنید و کثیفی ها و سایر اشغال هایی که در شیارهای میکروفون گیر کرده اند را پاک کنید. از هیچ چیز فلزی مانند سوزن یا سیم استفاده نکنید زیرا ممکن است باعث آسیب جدی شود.

۱۱- هدفون و هندزفری خود را جدا کنید

هدفون ها و ایربادهای بی سیم اپل که از Hey Siri پشتیبانی می کنند شامل موارد زیر می شوند:

• AirPods (نسل دوم)
• AirPods (نسل سوم)
• AirPods Pro
• AirPods Max
• Beats Powerbeats (2020)
• Powerbeats Pro
• Solo Pro
• Beats Fit Pro
• Beats Studio Buds

اگر هدفون بی‌سیم خود را متصل رها کرده‌اید اما از آن استفاده نمی‌کنید، ممکن است آیفون شما به Hey Siri پاسخ ندهد. برای رفع این مشکل، هدفون خود را جدا کنید.

۱۲- رفع مشکل سیری با بررسی زبان

وقتی زبان به درستی تنظیم شده باشد سیری به درستی و بیشتر پاسخ می دهد. به عنوان مثال اگر فردی اهل هند است باید مطمئن باشد که English (India) را به عنوان زبان یسری انتخاب کند. اگر به انگلیسی تسلط دارد می تواند English (US) یا English (UK) را استفاده کند. سیری ممکن است به طور مداوم روی آیفون شما کار نکند زیرا به دلیل تفاوت لهجه نمی تواند گفته شما را تشخیص دهد و به شما پاسخ دهد.

در ادامه نحوه تنظیم زبان سیری آورده شده است:

Settings را باز کنید و روی Siri & Search ضربه بزنید.

روی Language ضربه بزنید و زبان مناسب را از لیست انتخاب کنید.

آیفون خود را ریستارت کنید و حالا باید Hey Siri به خوبی کار کند.

۱۳- حالت Low Power Mode را غیرفعال کنید

Hey Siri حتی زمانی که آیفون شما در حالت کم مصرف است کار می کند. اما گاهی اوقات، به دلیل باتری بسیار کم یا برخی اشکالات، حالت Low Power Mode ممکن است مشکلات دیگری ایجاد کند. برای رفع این مشکل، به مسیر Settings > Battery بروید و Low Power Mode را غیرفعال کنید.

۱۴- راه اندازی مجدد سیری

یکی دیگر از راه حل های مفید برای مشکلات Siri راه اندازی مجدد آن است. در ادامه نحوه انجام این کار را توضیح خواهیم داد:

به Settings بروید و روی Siri & Search ضربه بزنید.

Press Side Button for Siri را غیرفعال کنید.

سپس Allow Siri When Locked را غیرفعال کنید و به Hey Siri گوش دهید.

آیفون خود را ریستارت کنید.

به مسیر Settings > Siri & Search بروید و Press Side Button for Siri را فعال کنید.

مطمئن شوید که Allow Siri When Locked فعال است.

در نهایت Listen for “Hey Siri” را فعال کنید.

۱۵- حل مشکل سیری در آیفون با راه اندازی دوباره آن در محیط آرام

اگر راه اندازی Hey Siri در یک محیط پر سر و صدا، با نویز پس زمینه زیاد مانند صدای فن را انجام داده باشید ممکن است باعث خطاهایی شود که سیری نتواند کلمات را تشخیص دهد.

به مسیر Settings > Siri & Search بروید و Listen for “Hey Siri” را غیرفعال کنید.

حالا به منطقه ای آرام بروید، Listen for “Hey Siri” را فعال کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا سیری دوباره راه اندازی شود.

۱۶- حل مشکل صدای سیری با آپدیت کردن دستگاه

گاهی اوقات به دلیل باگ های نرم افزاری، ویژگی هایی مانند Hey Siri ممکن است آنطور که انتظار دارید کار نکنند. مطمئن ترین راه برای رفع این مشکل، نصب آخرین نسخه iOS بر روی آیفون است. به مسیر Settings > General > Software Update بروید و بررسی کنید که آیا نسخه ای برای نصب در دسترس است یا خیر.

۱۷- حل مشکل سیری در آیفون با بررسی حالت Headphone Mode

در مواقع بسیار نادر، آیفون شما ممکن است فکر کند که به هدفون متصل است (حتی اگر واقعا اینطور نباشد). وقتی این اتفاق می افتد، بلندگوها و میکروفون های موجود در دستگاه ممکن است کار نکنند زیرا آیفون شما یعی می کند به جای آن از بلندگوها و میکروفون های هدفون که وجود ندارند استفاده کند. پس از خارج شدن از حالت هدفون Hey Siri باید دوباره شروع به کار کند.

۱۸- رفع مشکل سیری آیفون با ریست تنظیمات

وقتی تنظیمات آیفون خود را ریست خواهید کرد داده های شخصی مانند موسیقی، برنامه ها، ویدیوها و عکس ها دست نخورده باقی خواهند ماند. اما تمام تنظیماتی که تا به حال تغییر داده اید مانند پیکربندی VPN، پسورد Wi-Fi، طرح صفحه اصلی، تنظیمات صفحه کلید و موارد دیگر به حالت پیش فرض باز خواهند گشت.

Settings را باز کنید و روی General ضربه بزنید.

به مسیر Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings بروید.

بعد از تکمیل ریست شدن به مسیر Settings > Siri & Search بروید و مطمئن شوید که Listen for Hey Siri فعال است. بعد باید بتوانید دوباره تماس بگیرید و از هندزفری سیری استفاده کنید.

۱۹- حل مشکل سیری در آیفون با بررسی دسترس پذیری آن

اگرچه سیری را می توان بدون توجه به جایی که هستید فعال کرد، Hey Siri در همه کشورها و مناطق در دسترس نیست. اگر هنوز نمی توانید از Hey Siri استفاده کنید یا این گزینه را در تنظیمات خود نمی بینید، به صفحه رسمی پشتیبانی اپل بروید و دسترس بودن سیری در کشورتان را بررسی کنید.

۲۰- عیب یابی سیری در اپل واچ

شما می توانید از اپل واچ و حتی اپل تی وی برای عیب یابی سیری استفاده کنید. اگر سیری روی اپل واچ کار نمی کند، مطمئن شوید که سری فعال است. در اپل واچ خود به مسیر Settings > Siri بروید و Hey Siri و Raise to Speak را فعال کنید.

اگر مشکلاتی مانند سیری و عدم تبدیل صدا به متن مواجه هستید اتصال اینترنت اپل واچ خود را دوباره بررسی کنید. همچنین می توانید با فشار طولانی دکمه Side تا زمانی که دکمه Power ظاهر می شود، اپل واچ خود را ریستارت کرد، سپس روی دکمه Power ضربه بزنید و نوار لغزنده پاور را بکشید. بعد از خاموش شدن؛ دکمه کناری را فشار دهید، نگه دارید تا اپل واچ دوباره روشن شود. وقتی میکروفون شما کار نمی کند می توانید قاب اپل واچ خود را جدا کنید تا سیری را تشخیص دهد.

سوالات متداول

جمع بندی

دستیارهای مجازی مانند سیری نحوه تعامل ما با ابزارهای فناوری را تغییر داده اند. با بالا بردن حساسیت سیری می توانید تنظیم یادآوری، راه‌اندازی آلارم، رد کردن آهنگ‌ها و غیره را بدون استفاده از دست و با فرامین صوتی انجام دهید. اما اگر سیری روی آیفون شما کار نکند، نمی توانید همه این کارها را انجام دهید. امیدواریم با استفاده از راه حل های بالا توانسته باشید مشکل آیفون خود را رفع کنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مطلب راهنما کارساز روش های حل مشکل سیری در آیفون اپل Siri (تست شده) امروز کلاسیک وب ما به بررسی راهکارهای مختلفی پرداختیم. با این وجود ممکن است این لیست از راه حل ها کامل نباشد. چنانچه روش دیگری می شناسید، نظر یا پیشنهادی دارید در بخش نظرات این مطلب با ما در میان بگذارید.