افرادی که از پرینتر ?️ استفاده می کنند، احتمالا با ارور Paper Jam و مشکل گیر کردن کاغذ آشنا هستند. در اینصورت باید به صورت دستی کاغذ را خارج کنید. اما گاهی با برداشتن کاغذ نیز مشکل رفع نمی شود. امروز در کلاسیک وب می خواهیم روش های رفع مشکل گیر کردن کاغذ و ارور Paper Jam در پرینتر و اسکنر را به شما آموزش دهیم. تا انتهای مطلب ما را همراهی کنید.

حل مشکل پیغام خطای Paper Jam در اسکنر و پرینتر

How to Clear a Paper Jam Error

حتی اگر شما از پرینتر های حرفه ای هم استفاده کنید، یک کاغذ چروک شده می تواند عملکرد دستگاه شما را متوقف سازد. معمولا در هنگام گیر کردن کاغذ و مشاهده ارور Paper Jam، با برداشتن کاغذ مشکل رفع می شود اما گاهی ممکن است این ارور همچنان باقی بماند.

رفع مشکل Paper Jam در پرینتر جوهر افشار رومیزی

برای حل مشکل Paper Jam ابتدا پرینتر خود را خاموش کنید. صبر کنید تا چاپگر به طور کامل خاموش شود و سپس کابل برق را برای امنیت بیشتر جدا کنید.

کاور بالای دستگاه را باز کرده و کاغذ های گیر کرده را به صورت دستی خارج کنید. (از نیروی خیلی زیاد استفاده نکنید)

کاغذ ها را به آرامی بکشید و این کار را آهسته انجام دهید. قابل ذکر است برای برداشتن کاغذ هنگامی که قسمت کمی از آن بیرون است، می توانید از موچین کمک بگیرید. سعی کنید کاغذ پاره نشود.

کارتریج ها را جدا کنید. اگر کاغذ پاره شده وجود دارد، آن ها را خارج کنید.

سینی خروجی را نیز بررسی کنید. کاغذ ها را جدا کنید تا مطمئن شوید در این قسمت کاغذی گیر نکرده است.

اگر چاپگر هنوز عملکردی ندارد، باید پنل های مختلف دستگاه را جدا کنید. برای این کار از دفترچه راهنما کمک بگیرید.

هدر ها را تمیز کنید و هر جایی خورده کاغذ و گرد و خاک و.. دیدید، آن را تمیز کنید.

مجدد دستگاه را منتاژ کنید. اگر هنوز مشکل رفع نشده است، باید با تکنیسین تعمیر متخصص تماس بگیرید.

همچنین پیشنهاد می کنیم مطلب آموزش کامل ۸ روش حل مشکل پرینتر و پرینت نگرفتن در ویندوز ۱۰، ۸ و ۷ را هم مطالعه نمایید.

علت گیر کردن کاغذ در پرینتر، حل مشکل Paper Jam در پرینتر لیزری رو میزی

پرینتر را خاموش کنید. صبر کنید تا دستگاه به طور کامل خاموش شود. سپس کابل برق را نیز جدا کنید. همچنین درپوش اصلی را نیز باز کنید.

حدود ۳۰ دقیقه یا بیشتر صبر کنید تا دستگاه خنک شود. فیوزر های دستگاه (در پرینتر لیزری) به شدت داغ می شوند و تماس با آن ها خطرناک است.

پس از اینکه دستگاه خنک شد، کاغذ را بیرون بکشید. اگر کاغذی نمی بینید، کارتریج را بیرون بکشید. برای جلوگیری از پارگی کاغذ، آن را به آرامی بیرون بکشید. (از زور استفاده نکنید، اگر کاغذ گیر کرد، به مرحله بعد بروید.) همچنین اگر نمی توانید به کاغذ برسید، از موچین استفاده کنید.

غلتک ها را بررسی کنید. اگر آن ها می چرخند، آن ها را بچرخانید و کاغذ های گیر کرده را آزاد کنید. همچنین می توانید این قطعه را نیز خارج کنید. برای آزاد کردن غلطک، پین را فشار دهید. (دفترچه راهنما را مطالعه کنید.)

قطعات بیشتری را خارج کرده و بررسی و سرویس کنید. مجدد دستگاه را منتاژ کنید. اگر مشکل رفع نشده است، باید با یک تکنیسین تعمیر پرینتر تماس بگیرید.

رفع خطای Jam in Cartridge Area در پرینتر اداری

اکثر پرینتر های اداری، یک دکمه برای رفع مشکل گیر کردن کاغذ در چاپگر دارند. شما باید آن دکمه را پیدا کرده و فشار دهید.

اگر مشکل رفع نشده است، پرینتر را خاموش کنید. چند لحظه صبر کرده و مجدد آن را روشن کنید. برخی از مشکلات با ریستارت کردن پرینتر رفع می شوند.

به صفحه نمایش پرینتر نگاه کنید. اغلب دستگاه ها محل گیر کردن کاغذ را نشان می دهند. دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

کاغذ های اضافی را بردارید. گاهی اوقات کاغذ بیش از حد و یا خیلی کم در سینی، به عنوان مشکل گیر کردن شناسایی می شود. مقدار پیشنهادی سازنده را قرار داده و مشکل را تست کنید.

دستگاه را کاملا خاموش کنید و از برق جدا کنید. سینی های کاغذ را جدا کرده و پنل های دسترسی را باز کنید. همه قسمت ها را چک کنید تا کاغذ گیر کرده را پیدا کنید. همه قسمت ها (داخل کشو و..) را کاملا بررسی کنید. توجه داشته باشید که دستگاه حتما خاموش باشد.

چاپگر را خاموش کرده و بگذارید ۳۰ دقیقه خنک بشود. برای امنیت بیشتر آن را از برق جدا کنید.

سپس داخل دستگاه، کاغذ گیرکرده را پیدا کرده و به آرامی آن را بردارید. پاره شدن کاغذ می تواند مشکل را بیشتر کند. از زور استفاده نکنید.

پس از در آوردن کاغذ از دستگاه پرینتر داخل دستگاه را به طور کامل تمیز کنید.

مجدد چاپگر را روشن کنید. قل از روشن کردن، تمام سینی ها و پنل ها را ببندید. منتظر بمانید دستگاه به طور کامل راه اندازی شود.

حال مشکل را تست کنید.

اگر مشکل نکشیدن کاغذ در چاپگر رفع نشد با تکنیسین تعمیرات تماس بگیرید.

همینطور برای رفع مشکل اسکنر هم مطالعه مطلب ۶ روش رفع مشکل اسکن نکردن و عدم شناسایی اسکنر در ویندوز ۱۰ ، ۸ و ۷ برای شما کاربردی و مفید خواهد بود.

رفع ارور Paper Jam بدون گیر کردن کاغذ

پرینتر را خاموش کرده و از برق جدا کنید. کاور دستگاه را باز کنید. اگر پرینتر لیزری است، ۳۰ دقیقه صبر کنید تا خنک شود.

غلطک های خوراک (غلطک های پلاستیکی که کاغذ را وارد دستگاه می کنند) را پیدا کنید و و مطمئن شوید سالم باشند. در صورت آسیب دیدن باید تعویض شوند.

هنچنین بررسی کنید که چیزی در بین غلطک ها گیر نکرده باشد.

یک پارچه تمیز و مایع تمیز کننده آماده کنید. گرد و غبار و آلودگی روی غلطک و.. را تمیز کنید. توجه داشته باشید که برای تمیز کردن پرینتر های لیزری، از ماسک استفاده کنید زیرا ذرات تونر می تواند ریه ها را تحریک کند. همچنین می توانید از مواد تمیز کننده مخصوص نیز استفاده کنید. برای تمیز کردن فضا های باریک می توانید از نخ دندان هم استفاده کنید. همینطور صفحه شیشه اسکنر را فراموش نکنید. صفحه شیشه ای را هم به خوبی تمیز کنید.

همچنین سایر قسمت های دستگاه را چک کنید. توصیه می کنیم، از دفترچه راهنما کمک بگیرید و در صورت عدم آشنایی کامل با دستگاه، سرویس کردن را به عهده تکنیسین ها بسپارید.

در پایان اگر این مشکل شما رفع شد اما با مشکل خط انداختن و.. در پرینتر مواجه شدید، مطالعه مطلب ۷ روش رفع مشکل خط انداختن ، سیاه زدن ، گیر کردن کاغذ و.. دستگاه کپی را هم فراموش نکنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مطلب امروز راه های رفع مشکل گیر کردن کاغذ و ارور Paper Jam در اسکنر و پرینتر را به شما آموزش دادیم. اگر نکته دیگری برای علت نکشیدن کاغذ توسط چاپگر را می دانید که در این مطلب به آن اشاره نشده است، آن را به همراه سایر نظرات و پیشنهادات در زمینه ارور Paper Jam را در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.