اینستاگرام یکی از بزرگترین شبکه های اجتماعی محسوب می شود. معمولا در آپدیت های مختلف ویژگی هایی به این برنامه افزوده می شود که یکی از این ویژگی ها هایلایت استوری است. برخی از کاربران با هایلایت استوری اینستاگرام دچار مشکلاتی می شوند و برخی دیگر حتی به طور کلی این قابلیت را ندارند. امروز در کلاسیک وب قصد داریم تا روش حل مشکل هایلایت استوری اینستاگرام را بررسی کنیم.

رفع مشکل عدم نمایش و نداشتن هایلایت اینستاگرام

How to Fix Instagram Story Highlights Problem?

همانطور که مطلع هستید، استوری های اینستاگرام تا مدت ۲۴ ساعت در تایم لاین نمایش داده می شوند و بعد از آن (در صورت فعال بودن تنظیمات) در Stories Archive شما باقی می مانند و یا حذف می شوند. اگر می خواهید استوری شما در پروفایلتان همیشه قابل نمایش باشد، می توانید از ویژگی هایلایت استوری استفاده کنید. با این کار استوری ها در دسته بندی های مورد نظر شما برای همیشه در پروفایلتان باقی مانده و هر شخصی می تواند آن ها را ببیند.

البته برخی از کاربران به دلایل مختلفی نمی توانند از این ویژگی استفاده کنند و برخی دیگر نیز به کلی هنوز این ویژگی را ندارند که در این مطلب برای رفع این مشکلات، راه حل هایی را معرفی خواهیم کرد.

نحوه هایلایت کردن استوری در اینستاگرام

قبل از بررسی مشکل هایلایت استوری اینستاگرام، ابتدا روش هایلایت کردن را مرور می کنیم. اگر شما در حال حاظر استوری برای نمایش گذاشته اید، کافیست آن را باز کرده و روی Highlight در پایین استوری ضربه بزنید.

در غیر اینصورت می توانید استوری های قبلی را هایلایت کنید. برای این کار اینستاگرام را باز کرده و به صفحه پروفایل خود بروید. سپس روی نماد Archive تپ کنید.

حال استوری مورد نظر را انتخاب کنید و آن را باز کنید.

با باز شدن استوری در پایین صفحه روی Highlight تپ کنید.

روی New تاچ کنید.

استوری را با نام و.. دلخواه هایلایت کنید.

در دفعات بعدی به جای استفاده از New، می توانید هایلایت ها را به صورت گروهی در سایر دسته هایی که قبلا داشته اید، اضافه کنید.

برای آشنایی بیشتر با هایلایت و استفاده از آن، پیشنهاد می کنیم مطلب آموزش کامل تنظیمات هایلایت اینستا و آموزش استفاده از استوری هایلایت اینستاگرام را هم مطالعه نمایید.

آپدیت کردن اینستاگرام برای رفع مشکل نداشتن هایلایت در اینستاگرام

خب چگونه هایلایت اینستاگرام را فعال کنیم؟ اگر هنوز ویژگی هایلایت را ندارید و یا مشکلی با آن دارید، باید اینستاگرام خود را به آخرین نسخه منتشر شده آپدیت کنید. با اپدیت کردن ضمن دریافت ویژگی های جدید، می توانید مشکلات و باگ های مختلف خود برنامه را رفع کنید. به اپ استور خود بروید و روی دکمه UPDATE کنار اینستاگرام ضربه بزنید.

رفع مشکل عدم نمایش هایلایت اینستاگرام با ریستارت کردن گوشی

در بسیاری از مشکلات نرم افزاری مانند مشکل کاور هایلایت اینستاگرام و.. که دلیل خاصی ندارند، ریستارت کردن گوشی راه حل ساده و در دسترسی محسوب می شود. گاهی مواقع مشکلاتی در سیستم عامل یا برنامه ها به وجود می آید که با یک بار ریستارت رفع می شوند. بنابراین گوشی را ریستارت کرده و مجدد مشکل را تست کنید.

پاک کردن حافظه کش و دیتا اینستاگرام برای حل مشکل هایلایت در اینستاگرام

گاهی وجود داده های معیوب در حافظه Cache و یا Data برنامه، موجب بروز مشکلات مختلف می شود که با سادگی با حذف این قسمت از حافظه، رفع و جایگزین می شوند. ما قبلا در کلاسیک وب روش حذف حافظه کش و دیتا برنامه ها را به شما آموزش داده ایم. با کمک این مطلب اقدام به حذف حافظه کش و دیتا برای اینستاگرام کنید و سپس مجدد مشکل را بررسی کنید.

همینطور اگر قصد ذخیره هایلایت ها را دارید، مطالعه مطلب ۲ روش دانلود و ذخیره هایلایت استوری و استوری پروفایل اینستاگرام هم برای شما کاربردی و مفید خواهد بود.

هایلایت اینستاگرام نمیاد، حذف و نصب مجدد برنامه

اگر هنوز مشکل هایلایت اینستاگرام رفع نشده است، یکی دیگر از راه های رهایی از مشکلات مربوط به برنامه که توسط خود اینستاگرام هم توصیه شداه است، حذف و نصب مجدد آن است. ابتدا برنامه را به صورت کامل از گوشی خود حذف کنید. سپس مجدد آخرین نسخه از اینستاگرام را از اپ استور های رسمی نصب کنید و وارد اکانت خود شوید.

تماس با پشتیبانی اینستاگرام جهت رفع مشکل Highlights در اینستاگرام

در نهایت ممکن است مشکل خاصی بین گوشی یا اکانت شما وجود داشته باشد. برای بررسی بیشتر با پشتیبانی اینستاگرام ارتباط برقرار کرده و مشکل پیش آمده به همراه راه حل های انجام داده شده را برای آن ها توضیح دهید تا شما را راهنمایی کرده و مشکل را بیشتر بررسی کنند.

در پایان اگر به طور کلی این ویژگی برای شما فعال نشده است، مطالعه مطلب چرا من برخی از قابلیت و گزینه های جدید اینستاگرام را ندارم؟ بررسی علت عدم نمایش را هم فراموش نکنید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در مطلب امروز راه هایی برای رفع مشکل هایلایت استوری اینستاگرام معرفی کردیم. مشکل شما با کدام روش رفع شد؟ می توانید نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود در زمینه رفع مشکل هایلایت اینستاگرام را در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.